to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Üzerinden Alınan Uçak Bileti İçin Para İadesi Yapılmıyor
Fotoğraflardan görüldüğü üzere booking.com dan uçak bileti aldım. İlk onay maili geldi, daha sonra rezervasyonun yapılamadığını, 2-3 gün içinde para iadesi yapılacağını ve istersem tekrar uçak rezervasyonu yapabileceğimi bildiren link olan mail geldi. En alttaki linke tıklayarak yeni bilet aldım. Paramı iade etmediler, 3 gündür konuşuyorum benimle kibar konuşup sadece durumu reddediyorlar, paramı iade etmiyorlar. Uçuş firmasını aramamı söylüyorlar ama 4 kere konuşmama rağmen corendon Airlines bizim yapabileceğimiz bir şey olmadığını söyleyip onlar da aynı şekilde beni booking.com a yönlendiriyorlar. 380 Euro benim için yüksek bir meblağ, iade etmiyorlar ve şikayet edebilecek hiçbir yetkili bulamadım. Buraya yazarak belki bir şeylere yararı olur diye düşündüm.
Cevap olarak uçuş firmasıyla iletişime geçmemi söylüyorlar, 2 kere böyle mail attılar. 4 kere de corendon Airlines ile telefonda konuştum. Corendon Airlines iptal edemiyormuş. Tek söylenen şey genelde şu oluyor; endişenizi anlıyoruz, lütfen diğer firmayla iletişime geçiniz. Booking.com kendi hatası yüzünden benim paramı iade etmiyor. Avukat tutma gücüm yok, başvurabileceğim hiçbir mecra yok. Hakkımızı koruyan, savunan yok.
