to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Pink Lemon adlı otelde, Agisilaou 90, Atina, 10435, Yunanistan adresinde 22 Temmuz-13 Ağustos tarihleri arasında, ön ödemesiz ve ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyon yaptım (Onay numarası 6221997749, pin 7632). Ancak konsolosluğun isteği üzerine, bana hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan 646,88 euro çekildi. Vizem çıkmadığı için seyahate gidemeyeceğimi hemen bildirdim ve rezervasyonumu derhal iptal ettim. Buna rağmen, bilgim dışında çekilen param hâlâ iade edilmedi ve bu borcu ödemek zorunda bırakıldım.
Hem Booking müşteri hizmetleriyle hem de otelle defalarca iletişime geçtim; her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçti ve verilen hiçbir sürede param iade edilmedi. Hem Booking’den hem de Pink Lemon’dan şikayetçiyim. Ücretsiz iptal ve ön ödemesiz rezervasyon hakkım olmasına rağmen, iznim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlem başlatacağımı da belirtmek isterim.
Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Booking.com, Booking cüzdanım için 9 € civarında iade yaptı ve makbuzunu mail olarak attılar. Ancak kalan 665.05 € luk kısmın iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Yunanistan/Midilli Adası’nda Hotel Vicky2 otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplam 600 euro olan ödemenin 300 euro’su sanal kredi kartımdan çekildi, kalan tutarın ise 11.08.2025 tarihind...
Booking üzerinden Berlin’de bir otel için ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 15 Kasım 2025 tarihine kadar kredi kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak, Ekim ayında kredi kartımdan toplam 558 euro konaklama ücreti otomatik olar...
Ben 15 Mayıs tarihinde Bookin.com dan Atina'da pink Mango adli otele rezervasyon yaptım. Ön ödemesiz ve ücretsiz iadeli seklinde. Bir gün sonra para çekimi oldu. 10 bin tl. Sonrasında vizem çıkmadı. İptal ettim 31 mayısta. Fakat geri ödemem gelmiyor. Booking.com a ait hiçbir müşteri iletişimi yok. Ç...
Yorumlar