Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Booking.com Uçak Bileti Ücretsiz İptal Seçeneği

Emre
10 Eylül 2024 19:521.843

Booking.com üzerinden almış olduğum uçak biletleri ücretsiz iptal seçeneğini kullanarak iptal ettim. Aldıktan 2 saat sonra mail atmama rağmen ödeme ile alakalı bir geri dönüş sağlamladı. Bilet iptal oldu ama iade yapılırken herhangi bir kesinti yapılıp yapılmayacağına dair bir türlü kesin bilgi verilmiyor. Ödemem provizyonda bekliyor kaç günde iade edilir söylenmiyor. Tekrardan uçak bileti alacağım ama kesin bir dönüş bekliyorum.

Gelişme

18 Eylül 2024 10:55

Booking.com'dan parasını geri alamayanlara yardım için yazıyorum. Ben aldım. Onlarca insanın paralarını geri alamadıklarını okuyarak 1 haftayı kendime zehir etmeme sebep oldular. (Benim biletimin iptal hakkı yoktu. Fakat Booking üzerinden bileti alırken 1 gün içinde bileti ücretsiz iptal etme seçeneği çıktığı için bileti hemen 10 dakika içinde iptal etmiştim) fakat Türk ve yabancı birçok kişi benim durumumda olup paralarını aylardır alamadıkları ile ilgili gönderi paylaşmışlardı. Booking sitesindeki sohbet yerine bağlanılmıyordu. Ben telefona VPN indirerek chat kısmına bağlanabildim. Günde 3-4 kez geri ödeme için daraldım ricada bulundum. Sonunda birisi bir üst merciye aktardıklarını durumu inceleyeceklerini söyledi. Fakat her temsilci farklı bir yanıt veriyordu, yok parayı daha havayolundan alamadık, yok bilette bir sorun var onu çözmekle uğraşıyorlar, yok paranızı yatırdık falan filan diyerek 1 haftaya yakın farklı yanıtlar verdiler. Bu arada uçak bileti gotogate aracılığıyla alındığını öğrendim ve internette gotogate Türkiye numarası var birkaç gün de onları arayarak daraldım. Gotogate sitesine Booking bilgileriyle giriş yapılıyor. Sitede ödemeniz size yapıldı yazdığı halde herhangi bir ödeme gelmemişti. Bunun üzerine Gotogate sitesindeki sohbet bölümüne de yazdım. Maillere bu süreçte asla cevap vermediler, hep otomatik mesajlardı, uçakla ilgili bir şeye yanıt alınmıyor bence mail yolunu boşuna denemeyin. Ayrıca ben hemen gidip bankaya geri ödeme istiyorum başvurusunda bulunmuştum çünkü benim ödememde 3D security kullanılmadan parayı çekmişti. Bana Booking sürekli paranın sizde görünmesi 15 günü bulabilir falan diyordu. Herkese bunu dedikleri için oyaladıklarını düşündüm ve VPN'le bağlanıp sıkıştırıp durdum. 1 hafta sonunda para hesabıma yattı. (Bu süreçte hayır kurumuna sadaka vermemin büyük bir payı olduğunu düşünüyorum çünkü verdikten 1 gün sonra param yattı :d ) umarım herkes parasını geri alabilir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Booking.com Ödeme İadesi Yapmıyor.

Abdullah
Abdullah
Booking.com
18 Eylül 2024 11:471.896

Booking.com sitesinden yapmış olduğum ücretsiz iptal rezervasyonumu aynı gün içinde iptal ettim. İptalin gerçekleştiğini...

5
Çözüldü

Ücret İadesi Sorunu: Booking.com ile İletişim Engeli

Özge
8 Ekim 2024 10:383.185

"Booking her zaman çok başarılı, beni yanıltmadığınız için teşekkürler"

2 Yorum

Booking.com; Ücretsiz Rezervasyon İptalinde Ödeme Aldı

Erdeniz
20 Haziran 2024 16:092.104

Booking.com üzerinden yaptırdığımız rezervasyondan, ücretsiz iptal hakkı bulunmasına rağmen, rezervasyonu gerekli tarihl...

Booking.com; Ücretsiz Rezervasyon İptalinde Ödeme Aldı
1 Destek

Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi

Eren
7 Mart 2024 12:155.479

Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek...

Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
Booking.cok' Un Paramızı İade Etmemesi
+1
2 Destek2 Yorum

Booking.com İptal İadesi Yatmadı

Murat
10 Eylül 2023 08:425.596

Booking.com üzerinden ücretsiz iptal edilebilir rezervasyon yaptım. Ödeme kartımdan çekildi. Rezervasyondan 2 gün sonra ...

Booking.com İptal İadesi Yatmadı
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Booking.com'dan Ayırttığımız Otel Bozmasında Hayal Kırıklığı Yaşadık!

Booking.com'danAyırttığımız Otel Bozmasında Hayal Kırıklığı Yaşadık!

Profil fotoğrafı
Arınç
Booking.com Ancak Para Alır İnsanları Ortada Bırakır

Booking.com AncakPara Alır İnsanları Ortada Bırakır

Profil fotoğrafı
Cemil
Booking.com Üzerinden Bulunan Otel İle Yaşanan Sorun!

Booking.com ÜzerindenBulunan Otel İle Yaşanan Sorun!

Profil fotoğrafı
Fatih
Booking.com Çok Kötü Bir Otel Pazarladı!

Booking.com Çok KötüBir Otel Pazarladı!

Profil fotoğrafı
Feridun
Booking.com Uçak Bileti Mağduru

Booking.com UçakBileti Mağduru

Profil fotoğrafı
Merve
Booking.com Ödememi Yapmadı!

Booking.com ÖdememiYapmadı!

Profil fotoğrafı
Selman

Öne ÇıkanKonular