to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com Yunanistan'dan yaptığımız rezervasyonu son 3 saat kala sebepsizce iptal etti! 4-5 Mayıs arası Kavala blue lagoon 1 için rezervasyon oluşturduk. Yolda olduğumuz süreçte hattım yurt dışında bir süre kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Check-in saati 14:00'dı oraya ulaştığımızda gelen mail ile tam bir hüsrana uğradık. Bilmediğimiz yabancı bir ülkede böyle bir mağduriyet yaşamamak için günler öncesinden yerimizi ayarlayarak gidiyoruz üstelik ödemesi yapılmış konaklamamız saçma sapan bir şekilde kendiliğinden iptal ediliyor. Bir de dalga geçer gibi başka bir yer bulunması halinde farkın ödeneceği belirtilmiş kabul edilir gibi değil! Saatlerce yer aradık ve ülkede tatil olması sebebiyle bir türlü çözüm bulamadık. Tatilimiz zehir oldu kurumsal diye aldığımız sitenin bu şekilde insanları mağdur etmesi akıl alır gibi değil. Üstelik bilmediğimiz bir ülkede bu durumda bırakılmanın karşılığı sadece ücret iadesi kadar basit olmamalı. Gerekirse daha üst mercilere konuyu taşıyacağım
Kryopigihome 1 adlı daireyi Booking üzerinden 4 geceliğine kiraladım ve ücreti online olarak ödedim, 05 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında konaklamak için. Bugün, 3 Eylül'de pat bir mesaj: rezervasyonunuz iptal edilmiştir. Tesise ulaştım; tesis sahibi hanımefendi, Booking'in çift rezervasyon yaptığı...
2023 yılında Thailand Koh Phangan adasında 2 ay öncesinde rezervasyon yaptırmama rağmen iznim olmamdan son gün otelimi iptal ettiler. Sonra başka otele geçmek için bütün gün uğraştım. Yıl 2025, 13 Ocak, yer Thailand Koh Phangan, yine aynı olay. Booking yine ve yeniden 2 ay önce satın aldığım otel gi...
Fransa tatilim için yaptığım rezervasyon 2 saat önce iptal edildi. Bana alternatif yerler buldular ancak alternatifler benim rezervasyonumla aynı standartlarda değildi. Bana istediğim yere rezervasyon yapmamı ve farkını ödeyeceklerini söylediler ve yazılı olarak da bunu bildirdiler. Maalesef son dak...
booking.com 3 ay önceden ayırtmış olduğum otelin rezervasyonunu iptal etti! Bu durumda aşırı mağdur olmuş durumdayım, biz daha uyguna gelsin diye önceden yer ayırtırken booking.com sağ olsun benim hiçbir onayım olmadan rezervasyonumu iptal etti. Yerine de bir çözüm önerisinde bulunmadılar ne yapacağ...
Booking sitesinden Kıbrıs Lefkoşa'da yer ayırttım. İki günlük ev sahibiyle görüştük ve hiçbir problem yoktu. KKTC'ye indiğimizde tuttuğumuz evin aslında Yunan tarafında olduğunu öğrendik. Hemen ev sahibine mesaj göndererek durumu bildirdik ve Yunan tarafına geçmek için vizemizin olmadığını belirttik...
Yorumlar