Booking.com Sağlıksız Ve Hijyenik Olmayan Otel Koşulları Nedeniyle İade Talebi

05.07.2025 tarihinde rezervasyon yaptığım konaklama (Hotel Logo) ile ilgili ciddi bir şikayetimi ve iade talebimi iletmek istiyorum.

Kaldığımız yerin koşulları, hem sağlık hem de güvenlik açısından son derece uygunsuzdur. Öncelikle, odaya girdiğimizde yoğun bir rutubet kokusu, havasız bir ortam ve düzgün çalışmayan bir sifon sistemi ile karşılaştık. Ancak en rahatsız edici ve kabul edilemez durum, odanın içinde büyük hamam böceklerinin dolaşmasıydı. Bu durumu video ve fotoğrafla da belgeledik. Böceklerin yoğunluğu nedeniyle gece boyunca uyuyamadık ve ciddi bir huzursuzluk yaşadık. Böyle bir durumun ilan açıklamasında belirtilmemesi büyük bir yanıltmacadır. Temizlik ve hijyen standartları minimum düzeyde bile değildi.

Bu sebeplerden ötürü, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Video ve fotoğraf kanıtlarını da bu şikayetle birlikte sunuyorum. Gerekirse daha detaylı bilgi de sağlayabilirim. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.