Hamam Böcekleri Nedeniyle Tatilimiz Zehir Oldu, Booking.com'dan Destek Alamadık

Booking.com üzerinden Atina'da 07-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında kalmak üzere, 5089****31 rezervasyon onay numarası ile tuttuğum evde gece yarısı hamam böceklerinin boynuma uçması sonucu uyandım. Nişanlımla birlikte sabaha kadar korkudan uyuyamadık ve 9 Temmuz sabahı oradan ayrılmak zorunda kaldık. Yine Atina'da başka bir rezervasyon yapıp 59 euro fazladan para ödemek zorunda kaldık. Bu durum tüm tatil heyecanımızı etkiledi ve hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Booking.com yetkilileri, elimizde onca delil olmasına ve bu delilleri (video ve fotoğraf) kendilerine göndermemize rağmen bize yardımcı olmadılar. Yer sahibi ile iletişime geçmemizi söylediler ve yer sahibi ise ücret iadesi konusunda hiç ilgilenmedi. Dünyaca ünlü A****B adlı diğer bir konaklama sitesinde benzer bir durumla karşılaştığımızda bize yardımcı olup ücret iadesi yapmışlardı. Booking.com bizi hayal kırıklığına uğrattı ve bu site üzerinden bir daha konaklama yapmayacağımı bildirmek isterim. Ekte o güne ait hamam böceği görselleri mevcuttur.