Booking.com Otel Oda Karışıklığı ve Personel Davranışı Nedeniyle Kötü Deneyim

Booking üzerinden 5948295727 onay numarası ile Paris'te yer alan Hotel Vacances Bleues Provinces Opera tesisinde, 3 Haziran 2025 giriş ve 5 Haziran 2025 çıkış olacak şekilde rezervasyon ve ödeme yaptım. Tesise 20:00 civarında geldiğimde oda kartımı alıp odaya çıktığım da, odada iki kişinin konakladığını gördüm. Hep birlikte resepsiyona indik; personel çok sinirli ve gergindi. Odada kalanları çıkarıp bana odayı vermeye çalıştı. Odanın kullanılmış ve kirli olduğunu söylediğimde kabul etmedi, bana İngilizce olarak 'cehenneme git' dedi. Çok kaba ve bağırarak davrandı. Odayı kesinlikle kabul etmeyeceğimi söylediğimde, 5.kattan başka bir oda verdi. Bu kez de kart kapıyı açmadı. Toplam da 4 kez yukarı inip çıkmak zorunda kaldım. Valizlerle Paris'teki ilk günüm mahvoldu, yorgun gelmiştim ve odada dinlenmek istiyordum. Her şey çok kötüydü. Booking adına yetkili bir mail ve telefon olmaması da çok üzücü; büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.