Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33559055

Booking.com Ödenen Konaklamalar İçin Fatura Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Erkan
Booking.com
03 Eylül 2025 00:47
730

Booking.com üzerinden 17-20 Ağustos 2025 tarihleri arasında Villa Nautica Paradise ve 20-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında The Centara Collection Maldives otellerinde, toplam 4.200 USD tutarında iki ayrı konaklama için rezervasyon yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Her iki rezervasyonun detayları ve onay numaraları aşağıda yer almaktadır:

- Villa Nautica Paradise (Onay No: 6557180453, Pin: 4793)
- The Centara Collection Maldives (Onay No: 5724413177, Pin: 9736)

Konaklamalarımın ardından fatura talebinde bulundum. Oteller, faturayı Booking.com’dan almam gerektiğini belirtti. Booking.com’a hem mesaj yoluyla ulaştım hem de İngiltere merkezini arayarak yaklaşık 20 dakika görüştüm. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve halen faturalarımı temin edemedim.

Bedelini ödediğim bir konaklamadan fatura almak bu kadar zor olmamalı. Her iki konaklama için de, şirket bilgilerime düzenlenmiş resmi faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
Booking.com
25 Ağustos 2025 12:49
1.266

Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...

ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
ekstra-ucret-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Ek Süre Verilmeden İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Yeliz
Booking.com
03 Eylül 2025 17:44
1.562

13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...

rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-7.jpg
rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
rezervasyonum-ek-sure-verilmeden-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Aysn sonuçtan hiç memnun değil

Booking Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Aysn
Booking.com
11 Temmuz 2024 18:56
3.049

2023 yılının Aralık ayında Booking adlı uygulamadan Rodos'ta Labranda Blue Bay Resort otelde 4182.297.411 rezervasyon numaralı ve 3102 pin kodlu konaklama satın aldık. Otelin ücreti 5 Ocak 2024 tarihinde kartımdan çekildi ama daha sonra, 22 Temmuz'da otele giriş sırasında bizden tekrar ücret talep e...

Booking Ücret İadesi Yapılmadı
1 Destek

Booking.com Zamanında İptal Ettim, Para İadem Hala Yapılmadı

profile
Betül
Booking.com
10 Eylül 2025 16:24
2.511

Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...

2 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Booking.com fatura alma Booking.com fatura talebi Booking.com onay numarası Booking.com otel Booking.com rezervasyon Booking.com ödeme
Benzer Şikayet Yaz