to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Booking üzerinden htop bcn City #htopenjoy adlı otele rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında tutarın hemen çekildiğini fark etmeden işlemi tamamladım, ancak rezervasyonun ücretsiz iptalli olması nedeniyle aynı gün içerisinde rezervasyonu hemen iptal ettim. Buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan 37.016,10 TL tutarında ödeme çekilmiş durumda görünüyor.
Booking sisteminde rezervasyon iptali sonrasında “iadeniz gerçekleşti” bilgisi yer alıyor. Ayrıca Booking ile yaptığım görüşmede, ödemenin 30.01.2026 tarihinde bankaya iade edildiğinin sistemlerinde göründüğü tarafıma iletildi. Ancak Yapı Kredi ile görüştüğümde, banka tarafında herhangi bir iade kaydı görünmediği, sadece ödemenin çekildiğinin göründüğü söylendi.
Şu anda hem Booking tarafında iade görünüyor olması hem de banka tarafında hiçbir iade hareketinin bulunmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Booking’deki rezervasyonumun onay numarası 1792718783***8784559, pin kodu ise 014**6’dır. Ödeme Yapı Kredi banka kartımdan çekilmiştir.
Booking ve Yapı Kredi’den, çekilen 37.016,10 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, iade sürecinin hangi aşamada takıldığının net olarak araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26 Aralık Cuma günü Booking üzerinden Mısır için toplam 337,40 USD tutarında bir otel rezervasyonu yaptım ve aynı gün içerisinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal sırasında, 7–12 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına ra...
Booking üzerinden yaptığım 5952****56 numaralı rezervasyonu 26 Kasım tarihinde iptal ettim. Toplam 2.233 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve iptalden sonra aynı karta iade yapılmasını bekliyordum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade ya da hareket y...
Booking.com üzerinden 22 Aralık’ta Prag’da orea place seno otel için 04.03.2026 giriş, 07.03.2026 çıkış tarihleri arasında 3 kişilik tek oda rezervasyonu yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 26.388 TL tutarında ödeme çekildi ancak rezervasyon onay kodu hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Reze...
2 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden tl kartımla Porta Santo Stefano adlı otel için 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. Booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Konuyla ...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmamış olmama rağmen, Türk Ekonomi Bankası kredi kartımdan 22.425,64 INR (yaklaşık 258,02 dolar) tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlemin ardından hemen kartımı iptal ettim ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyo...
Yorumlar