to read complaints and reviews, or file yours. 
Roma merkezinde bir otel tuttum ve geldiğimde böyle bir otelin olmadığını gördüm. Bölgedeki esnafa oteli sorarken 'Siz ilk değilsiniz' yanıtını aldım. Otel için Google'da ve Booking.com üzerindeki adreslere ayrı ayrı gitmek ve oteli aramak yaklaşık iki saatimizi aldı. Neyse ki Booking.com bunu karşılayacağını ve yeni bir otel bakmamı söyledi. Ancak ne onlar ne de ben merkezde boş otel bulabildik. Konuştuğum O**** adlı yetkili, uzak bir yer buldu ama ben daha yakın bir yer istedim. O da 'Önemli değil, siz bakın para mühim değil' dedi. Sonrasında eşimle bir saat boyunca tüm otellere müsaitlik durumunu sorduk. O**** Bey hattaydı. Sonra bir yer bulduk ama o sırada 'Mesaim bitti, siz ödeyin, biz size ödeyeceğiz' dedi. Ben de oteli tuttum ve parasını ödedim. Bugün parayı ne zaman alacağımı sormak için aradığımda bana en fazla 236 euro fark ödeyeceklerini söylediler. İki gün toplamda dört saat onları hatta bekledim ve tatilim zaten mahvoldu. Tüm tatillerimi bu firmadan alıyordum ama artık bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum.
Booking.com'dan ayın 2'sinde Bulgaristan Varna'daki bir otele rezervasyon yaptırdık. Ama akşam gittiğimizde öyle bir otelin olmadığını gördük. Aynı köyde yaşayan insanlarla Google Maps'teki adresi aradık ama o adreste ve o köyde öyle bir otelin olmadığını araştırarak, sorarak öğrendik. Üstelik oteli...
Booking.com adresinden İtalya tatilimiz için hem otel hem de kiralık araba rezervasyonu yaptım ve ödemelerini de yaparak İtalya ya uçtuk. Kiralik araba havaalanından teslim alma ve başka havaalanına bırakma idi. Hava alanında Rent A Car firmasına gittiğimizde kendi aralarında italyanca stresli bir k...
Booking'de Krakow'a tatile gitmeden önce bir otele 3 gece için 289 Euro'ya rezervasyon yaptım. Son birkaç gün ve otele gittiğim gün kontrol ettiğimde otelin fiyatı 244 Euroydu. Önce otele "Bugün rezervasyon yaparsam 45 Euro daha az ödeyecektim, lütfen fiyatı 244 euro'ya düşer misiniz? " diye rica et...
21 Haziran 2023-24 Haziran 2023 (3 gece) tarihleri arasında Booking.com'dan Rodos adası Galanopetra Rhodes Yunanistan otelden tatil aldık. Tatilimizi Booking.com markasına güvenerek planladık. İş yerlerimizden eşim ve ben bu tarihlere göre izin aldık ve tabii ki feribot biletlerine ödemelerimizi bun...
Fransa tatilim için yaptığım rezervasyon 2 saat önce iptal edildi. Bana alternatif yerler buldular ancak alternatifler benim rezervasyonumla aynı standartlarda değildi. Bana istediğim yere rezervasyon yapmamı ve farkını ödeyeceklerini söylediler ve yazılı olarak da bunu bildirdiler. Maalesef son dak...
Yorumlar