to read complaints and reviews, or file yours.
4894380131 numaralı rezervasyonu yaptırarak Bükreş'e geldik. Ama ev sahibi yanıt vermiyor, bize yardım edilmiyor. Eve giremiyoruz. Saat 1 olan giriş saatimize ev sahibi 2.00 dediği için 2'yi bekledik. Ancak bize herhangi bir dönüş olmadı. Sokakta kaldık. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoruz. Lütfen çözüme kavuşturun. Artık en azından para iadesi istiyoruz. Booking bu konuda hiç yardımcı olmadı. Bir para verdik ve paranın karşılığını alamıyoruz.
18 Ağustos 2024 tarihinde Bükreş'te iptal halinde iade garantili bir rezervasyonumu iptal ettim. Ücret zaten iade edildi... denilerek ücret iadesi durduruldu. Fakat herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Booking'e defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım.
Booking aracılığıyla bir otelden yer ayırtmaya çalıştık. Paramız çekildi, ancak rezervasyon yapılmadı. Herhangi bir ilet...işim numaraları yok, ulaşmak imkansız, dönüş yapmıyorlar. Maillerimize de yanıt alamadık. Paramız iade edilmesini istiyoruz. Mağdur olduk.
Kotor tatilimizde iadesi olmayan bir yerden rezervasyon yaptık, fakat gittiğimizde yer çok kötüydü ve yazdığı kadar odas...ı yoktu. Bilgiler hatalıydı. Bookingten para iadesi için yardım istedik, fakat para iadesi olmadı. Booking kendi aldığı ücreti iade edeceğini söyledi, fakat henüz bir para yatmadı.
