Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34649172

Bilet Gelmediği İçin Çifte Ücret Ödedim, İade Ve Özür Talebi

profile
İsmail
Booking.com
24 Aralık 2025 11:57
619

22 Aralık 2025 tarihinde Roma Havalimanı’nden şehir içine gitmek için Booking.com üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın aldım ve kredi kartımla 14 EUR ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemine rağmen tarafıma hiçbir barkod, bilet ya da benzeri bir belge gönderilmedi. E-posta adresime herhangi bir bilet veya onay e‑postası düşmedi, uygulama içinde de barkod veya kullanılabilir bir bilet gösterilmediği için ödediğim bu hizmeti kullanamadım.

Bilet tarafıma iletilmediği için, şehir içine gidebilmek adına ek olarak 4 EUR daha ödemek zorunda kaldım. Böylece hem Booking.com’dan aldığım ancak kullanamadığım hizmetin bedelini ödemiş oldum, hem de aynı yolculuk için ekstra bir ücret ödedim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Booking.com uygulaması üzerinden çok sayıda mesaj ve e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı; bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Bu nedenle, hem kullanamadığım otobüs bileti için ödediğim 14 EUR’nun iadesini, hem de tarafıma bilet iletilmediği için zorunlu olarak ödediğim 4 EUR ek tutarın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşatılan bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Booking.com'dan Alınan Ferrari World Biletinde QR Kodu Sorunu Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi

profile
Mehmet
Booking.com
17 Ocak 11:17
903

Booking.com üzerinden 16 Ocak 2026 tarihi için Ferrari World Abu Dhabi giriş biletleri satın aldım. Sipariş / onay numaram bk979319358324320, pin kodu 6064’tür. Uygulamada “biletleri göster” seçeneğine tıkladığımda yalnızca bir barkod (voucher) görüntülendi, ancak Ferrari World girişinde bu barkodun...

Booking.com'dan Alınan Ferrari World Biletinde QR Kodu Sorunu Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
bookingcomdan-alinan-ferrari-world-biletinde-qr-kodu-sorunu-ve-cifte-odeme-iadesi-talebi-4.jpg
bookingcomdan-alinan-ferrari-world-biletinde-qr-kodu-sorunu-ve-cifte-odeme-iadesi-talebi-2.jpg
bookingcomdan-alinan-ferrari-world-biletinde-qr-kodu-sorunu-ve-cifte-odeme-iadesi-talebi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Rezervasyonun Otelde Görünmemesi Ve İade Sorunu

profile
Pınar
Booking.com
24 Kasım 2025 20:42
943

7 Kasım tarihinde Booking.com üzerinden Dubai Ibn Battuta Hotel için 18 Kasım giriş, 21 Kasım çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi aynı gün peşin olarak kredi kartımdan çektiler ve partner teklif kapsamında yaklaşık 1000–2000 TL indirim uygulanarak toplamda 35.136 TL ödeme yaptım. Check...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Otel Değil Apart Çıktı Bookingden Destek Alamadım

profile
Burak
Booking.com
22 Haziran 2025 15:56
2.091

Mobil uygulama üzerinden yurt dışı otel rezervasyonu yapıp ödemesini gerçekleştirdik. Belirlenen tarihte ilgili otele vardığımızda, resepsiyondaki görevli, buranın otel değil apart şeklinde hizmet verdiğini ve apart sahibine ulaşmamız gerektiğini söyledi. Booking üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadı...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com’da Rezervasyon İptali Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Acil Alternatif Otel Talebi

profile
Aykut
Booking.com
02 Mart 20:20
747

Booking.com üzerinden güvenilir olduğunu düşünerek 17.03.2026 – 21.03.2026 tarihleri arasında Avusturya Viyana’daki Appartmans Villa Luna isimli tesisten rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 6850861042, pin kodu 4263 ve toplamda 231 euro tutarında ödeme gerçekleştirdim. 23 Şubat tarihi...

bookingcomda-rezervasyon-iptali-ve-yanitsizlik-nedeniyle-acil-alternatif-otel-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Booking.com iletişim Booking.com ödeme yapamıyorum Booking.com iade Booking.com uygulaması Booking.com bilet
Benzer Şikayet Yaz