to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Küflü Ekmek Şikayeti
13.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal Esentepe’deki Bonveno satış noktasından ekşi mayalı ekmek satın aldım. Ürünün ambalajı üzerindeki son kullanma tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, eve gelip ambalajı incelediğimde dilimlerin üzerinde mavi-yeşil ve sarı-beyaz küf lekeleri olduğunu gördüm. Ekmek bu haliyle tamamen tüketilemez durumdaydı.
Aynı gün içinde fark etmeme rağmen Avrupa Yakası’na geçtiğim için geri dönüp ürünü iade etme ya da değiştirme imkanım olmadı. Taze ve güvenli gıda beklerken, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu düzeyde küflenme ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu. Şikayetime ek olarak ekmeğin küflü halinin fotoğraflarını ve aynı alışverişe ait fişi de kanıt niteliğinde yüklemiş bulunuyorum.
Bonveno’nun ürünlerin üretim ve saklama koşulları ile son kullanma tarihi kontrollerini gözden geçirerek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimleri yapmasını ve bu mağduriyetim için uygun gördükleri şekilde telafi sağlamasını talep ediyorum.
