to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan’da Bonheur Bag’in resmi internet sitesinden Vegan Leather Black Phantom model çantayı satın aldım. Çantayı ara sıra kullanmama rağmen, yaklaşık iki hafta önce tutma kulpunda soyulmalar meydana geldiğini fark ettim. Aynı siparişte aldığım diğer çantada herhangi bir sorun yaşamadım.
Ürünü 9.748,50 TL ödeyerek, Garanti Bankası’na ait 8035 ile biten kartımla satın aldım. Kutusu ve faturası hâlâ elimde. Ürünün vegan deri olması nedeniyle bu şekilde kısa sürede deformasyon yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
14 Eylül’de Trendyol’daki Bonheur mağazasından satın aldığım vegan leather Black phantom model çantada kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çantayı en fazla 10 kez kullandım ve ilk haftadan itibaren tutma kollarının kenarlarında deri soyulmaları başladı. Bugün ise kulpların derisinde ka...
Bonheur sitesinden bir adet çanta satın aldım. Boyutu beklediğimden küçük geldiği için değişim olmadığından iade etmek istiyorum ama iade yöntemi olarak sadece mail atabiliyorum. 3 gün önce mail göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kargo firması iade kodu istiyor. Ortada iade kodu yok. Kar...
22.08.2025 tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden bnr1005681518 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullandım ve çantanın düğmesindeki renkte paslanma olduğunu fark ettim. Şu ana kadar çantayı yalnızca 2-3 kez kullandım ve paslanma sorunu ...
Bonheur bag sitesinden bir çanta satın aldım hediye olarak. Sonrasında renk yanlış aldığım için renk değişimi yapmak istedim. Firmaya mail attım. İade...
Yorumlar