Bonera Petra Matic Düdüklü Tencere Kapağı Sürekli Kilitleniyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Bonera Petra Matic 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 3-4 yıl önce BİM mağazasından aldım. Ancak tencerenin kapağı zaman zaman kilitlenip açılmıyor. Daha önce de iki kez aynı sorunu yaşadım, bugün ise kapak yine kilitlendi ve 4 saattir açılmıyor, hâlâ da düzelmedi. Kullanım kılavuzuna bakıp tencerenin tamamen soğumasını bekledim fakat sorun çözülmedi.
Ürünün garanti süresi muhtemelen doldu, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı. Ürünün değişimini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Güvenli şekilde kullanabilmem için yardımcı olmanızı rica ederim.








