to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Bon DİA Butik’ten Instagram üzerinden 15 Mayıs tarihinde gabardin yelek siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi de ilgili IBAN’a yaptım, IBAN numarasının son 4 hanesi 0001’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık iki haftadır Instagram DM üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne sipariş durumum, ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Ödemenin yapıldığı halde tarafıma ürün gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünümün hemen kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşadım bankayı arayıp harcama itirazında bulunuyorsunuz. Gerekli bilgileri veriyorsunuz Onlar parayı geri alabiliyor. Ben aldım paramı. Zaten para karşı tarafa gitmemiş havuzda bekliyor