to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Trençkot Ve Ödeme İadesi Talebi
Bondia isimli Instagram butiğinden 15 Mayıs 2026 tarihinde 2.500 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım, ürünü arkadaşıma hediye olarak göndermek üzere sipariş verdim. Ödemeyi S**** Ö**** adına kayıtlı IBAN’a havale olarak yaptım, havale açıklamasına da benden özellikle istenildiği şekilde “Sipariş no: #46422” yazdım. Sitede “Para düştüğünde siparişiniz onaylanacak” ibaresi bulunuyordu, ödeme sonrası da “Paranız geldi, onaylandı, işlemde” şeklinde bilgi verildi.
Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı, ne bir takip numarası paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulmadığı için bu firmaya güvenim tamamen sarsıldı, artık sadece ödediğim 2.500 TL’nin acilen iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
