to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ödeme İadesi Yapılmaması
Bondia Design adlı siteden Eylül 2025 tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Ürün üzerime olmadığı için önce değişim talebiyle geri gönderdim ancak değişimim aylarca gerçekleşmedi. Bu süreçte sürekli olarak bana kumaşın tedarik edilemediği söylendi ve uzun süre oyalandım.
Değişim işlemi yapılmayınca bu kez iade talebinde bulundum. 5 Aralık 2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. 4.398 TL ödediğim bu alışverişin iadesi için 20 Ocak 2026 tarihine kadar firma yetkilileriyle defalarca WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden görüştüm. Her seferinde “bugün halledilecek, yarın halledilecek” denilerek süreç ertelendi ve param iade edilmedi.
Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım, iade sürecinde yalnızca dekont üzerinden işlem yapıldığı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Kendilerine hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmeme rağmen yine sadece “halledeceğiz” şeklinde dönüş aldım ve süreç tekrar bugün-yarın denilerek uzatıldı. Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de ilk defa bir alışveriş sitesi tarafından bu kadar psikolojik olarak yıpratıldım.
En geç bu hafta içinde, 23.01.2026 Cuma gününe kadar 4.398 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollarla hakkımı arayacağımı Şikayetvar üzerinden de bildiriyorum.
Şikayetvar'da kayıt açtıktan sonra firma kaydı ivedilikle kaldırmamı istedi... Şikayetvar'da kayıt açtığım için iademin daha da çok gecikeceğini söylediler bana tarih olarak pazartesi günü yatacağını söylediler ama yine pazartesinin üzerinden belirttikleri tarih üzerinden neredeyse 1 hafta geçecek yine asılsız bir tarih ve yine iade talebim gerçekleşmedi. Mesajlarıma dahi dönüş yapılmıyor. Alışveriş sitelerine güveni kıran bir sayfa bunca alışveriş sitesinden alışveriş yapmama rağmen ilk defa paramı yatırmayan bir sayfa gerçekten müşterisini önemsemeyen ve aylarca iade gerçekleştirmeyen bir sayfa...
Aylardan mart 2026 ve hala yatan bir para yok mesajlarıma dahi bakılmadı telefonlarım açılmadı eskiden yazar oyalardılar cevap verirlerdi tamamen güvensiz bir site ben çevremde takipçisi olan 8 ortak arkadaşımı uyardım sadece ulaşabildiğim onlardı Şikayetvar'da bu siteyle ilgili birçok şikayet mevcut temennim bir an önce bu siteyle ilgili gerekli ne ise daha fazla kişinin mağdur olmaması adına gerekenin yapılması
