Bondia Design’in İlgisiz Tutumu Nedeniyle 2.000 TL İade Gecikiyor

Ablam Bondia Design adlı firmadan toplam 2.000 TL ödeyerek altüst kot takım satın aldı. Gelen ürünler kusurlu olduğu için iade yerine önce değişim talep etti ancak satıcının ilgisizliği nedeniyle daha sonra iade talebinde bulundu. Ürünler 13 Nisan’da kargo firması tarafından satıcıya teslim edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hâlâ iademiz yapılmadı ve paramızı alamıyoruz.

İade süreci boyunca satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçtik. Mesajlarımız okunmasına rağmen sadece görüldü atılıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaramız 45429’dur.

Ödediğimiz 2.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabımıza iade edilmesini ve bu ilgisiz tutumun açıklanmasını talep ediyorum.