to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Kaba Tutumu Ve İçeceğin Kötü Lezzeti
Malatya Bonaviasa’yı ilk kez ziyaret ettik. Garsonlar son derece güler yüzlü, ilgili ve kibardı, bu açıdan memnun kaldık. Ancak kasada duran beyefendinin tavrı maalesef tüm olumlu izlenimimizi gölgeledi. Oldukça somurtkan ve ilgisizdi. Kolonyayı alıp sadece kendisine döktü, biz de “Bize de dökmeyecek misiniz? ” diye sorduğumuzda yalnızca “Yok” cevabını verdi. Bu yaklaşımı bize karşı oldukça kaba ve misafirperverlikten uzak geldi.
Ayrıca kuzukulaklı içeceği sipariş ettik ancak tadı o kadar kötüydü ki bir Yudum bile içemedik. Durumu garsona söylediğimizde kendisi bile “Evet o çok kötü” diyerek bunu doğruladı. Bir işletmede çalışanların yaklaşımı en az ürünlerin kalitesi kadar önemlidir. Garsonlardan memnun kalsak da kasadaki personelin tavrı ve bu olumsuz deneyim nedeniyle işletmeden hayal kırıklığıyla ayrıldık.
Yaşadığımız bu durumla ilgili işletme yetkililerinin gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve tarafıma geri dönüş sağlamasını bekliyorum.
Kasadaki personelin somurtkan ve ilgisiz tavrı, kolonyayı dökme davranışı ve içeceğin tadının çok kötü olması nedeniyle deneyimim olumsuz oldu. Garsonlar güler yüzlü olsa da bu olumsuzluklar beni hayal kırıklığına uğrattı ve ücret iadesi talep ediyorum.
