Bonavias Toplam 600 TL “Tabak Ücreti” Alındı

04.04.2026 akşamı saat 22.10 civarında Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Bonovias.tr Cafe’de arkadaşlarımın düzenlediği sürpriz doğum günü için buluştuk. Arkadaşım dışarıdan 3 adet küçük pasta almış ve bunların mekanda servis edilmesini talep etmişti. Sadece bu pastalar 3 ayrı tabakta servis edilecek diye, adedi 200 TL’den toplam 600 TL “tabak ücreti” alındı.

Mekanda içtiğimiz 3 içeceğin toplamı yaklaşık 580 TL tutarken, hiçbir ekstra hizmet verilmeden, sadece pastalar tabağa konulduğu için 600 TL alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer pastayı sizden satın almış olsaydık zaten yaklaşık bu fiyatları ödeyecektik, ancak dışarıdan getirilen pasta için boş tabak kullanımına bu şekilde ücret yansıtılması ne hizmet anlayışına ne de makul bir fiyat politikasına uygundur.

Ödemeyi nakit yaptık, herhangi bir fiş veya hesap pusulası da tarafımıza verilmedi. Alınan bu 600 TL’lik tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve bu bedelin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.