to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Bohem Gümüş Pendik şubesinden 2 gramlık bir gümüş küpe satın aldım (Fiş No: 00003). Satış sırasında hem ürünü deneyebileceğim hem de değişim yapılabileceği tarafıma özellikle belirtildi. 31.10.2025 tarihinde, ürünü hiç kullanmadığımı belirterek iade veya gram gümüş ile değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, daha önce verdikleri bilgilere rağmen hijyen gerekçesiyle iade ve değişim yapılamayacağını, yalnızca kendi kategorisinden değişim olabileceğini söylediler. Ayrıca bu kuralı mağazanın en köşesine asılmış bir tabelayla gerekçelendirdiler ve bana karşı küçümseyici, psikolojik baskı oluşturan bir tutum sergilediler.
Bunun dışında, faturada gümüş miktarının yüksek, işçilik bedelinin ise düşük gösterildiğini fark ettim. Bu durum da şeffaflık ve etik açıdan beni rahatsız etti.
Küpe için ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.07.2024 tarihinde görkem’li gümüş mağazasından 1700 lira nakit ödeyerek gümüş kolye satın aldık. Ürünün deforme olması üzerine 23.07.2024 tarihinde mağazaya tekrar gittik ve 600 lira fark ödeyerek yeni kolye ile değişim yapıp 2300 lira ödeyerek yeni kolye satın aldık. Aldığımız kolyede de aynı k...
19.10.2024 de İstanbul Pendik ilçesinde yer alan hançarşı kuyumculuk mağazasından 14 ayar, 14,56 gramlık 18.000 TL'ye bir bileklik satın aldım. Bilekliği 2 ayrı kartımla satın aldım. Bilekliği aldığım hafta koptu. Durumu aynı hafta ilettiğimde iade yapamayacaklarını ama aynı fiyata değiştirmem husus...
30.08.2025 tarihinde Magümüş’ün kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim yüzük, 05.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 68b34ae6e65e7. Satın aldığım yüzüğün gramajı ürün açıklamasında 2,30-2,70-3,20 gram aralığında belirtilmişti ve özellikle 3,20 gramlık ürüne odaklanar...
15 Eylül 2025 tarihinde Alanya Alanyum Alışveriş Merkezi’indeki Altınbaş Kuyumculuk mağazasından erkek yüzük satın aldım. Satın alma sırasında bana yüzüğün 5 gram altın içerdiği sözlü olarak belirtildi. Ancak daha sonra yüzüğü tarttırdığımda ağırlığının sadece 2,68 gram olduğunu fark ettim. Ürünle i...
Özçelebi Kuyumculuk Pendik şubesinden bir hafta önce bir yüzük aldım. Ancak modeli sonradan beğenmediğimiz için mağazayla görüştüm ve değişim konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Yüzüğü mağazaya geri götürdüğümde ise 'O model şu an elimizde yok, 10 gün bakmam lazım, olursa size haber veririm'...
Yorumlar