Yanlış Fatura Ödemesi Sonrası CK Boğaziçi Elektrik'ten Yanıt Yok

21.02.2025 saat 22:15'te mobil banka hesabımdan yanlışlıkla başka bir aboneye ait CK Boğaziçi Elektrik faturasını ödedim. Bunun üzerine müşteri ilişkilerine durumu söyledim, bana mail adresine sorunu iletmemi istediler.
Verilen mail adresi: m****************@bogazici.com.tr
Mail olarak tüm bilgileri eksiksiz olarak paylaştım: T.C. numaram, yanlış yatan paranın dekontu, banka hesabıma ait bilgiler ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım.
Fakat müşteri ilişkileri benden abone numaramı istedi. Kendilerine abone kaydım olmadığını, bazen ailemin ve arkadaşlarımın faturalarını zor durumlarda ödediğimi söyledim.
Bu bilgiden sonra hiçbir şekilde dönüş olmadı.

Sonuç olarak CK Boğaziçi Elektrik parama el koymuştur.