Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ödemesi Sonrası CK Boğaziçi Elektrik'ten Yanıt Yok

Yanlış Fatura Ödemesi Sonrası CK Boğaziçi Elektrik'ten Yanıt Yok
profile
10 Mart 2025 14:46
410

21.02.2025 saat 22:15'te mobil banka hesabımdan yanlışlıkla başka bir aboneye ait CK Boğaziçi Elektrik faturasını ödedim. Bunun üzerine müşteri ilişkilerine durumu söyledim, bana mail adresine sorunu iletmemi istediler.
Verilen mail adresi: m****************@bogazici.com.tr
Mail olarak tüm bilgileri eksiksiz olarak paylaştım: T.C. numaram, yanlış yatan paranın dekontu, banka hesabıma ait bilgiler ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım.
Fakat müşteri ilişkileri benden abone numaramı istedi. Kendilerine abone kaydım olmadığını, bazen ailemin ve arkadaşlarımın faturalarını zor durumlarda ödediğimi söyledim.
Bu bilgiden sonra hiçbir şekilde dönüş olmadı.

Sonuç olarak CK Boğaziçi Elektrik parama el koymuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Nisan 2025 15:25
661

profile
02 Mayıs 2024 08:38
345
CK Boğaziçi Elektrik Mağduriyeti Ve Elektrik Kesintisi
1
Demirkan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Elektrik Kesintisi Ve Borç Talebi

profile
25 Şubat 2025 11:22
4.699
Haksız Elektrik Kesintisi Ve Borç Talebi
Haksız Elektrik Kesintisi Ve Borç Talebi
haksiz-elektrik-kesintisi-ve-borc-talebi-5.pdf
haksiz-elektrik-kesintisi-ve-borc-talebi-4.pdf
haksiz-elektrik-kesintisi-ve-borc-talebi-3.pdf
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2023 17:52
2.964
"Şikayetvar Sitesine şikayetimi işledikten kısa bir süre sonra, aynı gün akşamına doğru, enerji verildi. Teşekkür ediyorum. Bununla birlikte, bu hızlı reaksiyondan dolayı daha çok Şikayetvar oluşumundan müteşekkirim. Zira, 29. Eylül sabah 09:30 itibariyle yaptığım ödemeye karşılık 02. Ekim günü akşamına kadar elektriğin verilememesi/açılamamasının ve dolayısıyla yaşatılan mağduriyete yönelik bir özür veya açıklama gelmedi. Bir de sorum var: Bahse konu dört gün içerisinde 4-5 defa görüşmeme rağmen sorun giderilemeyince Şikayetvar'a ilaveten CİMER'e de yazmıştım. BEDAŞ'ın CİMER'deki yanıtı çok ilginçti. "Mevzuata aykırı bir uygulama görüyorsanız bilgi ve belgeleriyle başvurun" denilmiş! Ben de soruyorum: 29. Eylül-09:28'de ödenen borca karşılık sayacın 4 gün sonra açılması, enerjinin verilmesi mevzuata uygun mudur? Saygı ve selamlarımla İyi Çalışmalar diliyorum."

profile
13 Şubat 2024 08:38
1.753
Benzer Şikayet Yaz