to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Hatalı Kazı Çalışmaları Nedeniyle Bedaş'tan Ailevi Mağduriyet
28.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’nde ikamet ettiğimiz binada elektrikler kesildi. 186 hattını aradığımızda yaklaşık bir saat içinde elektriğin verileceği söylendi; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadı. Defalarca hem ben hem de komşularım 186’yı aramamıza rağmen her seferinde birkaç saat içinde geleceği söylendi. Buna rağmen elektrik, ancak pazar gecesini pazartesiye bağlayan gece, 30.03.2026 tarihinde saat 03.00 civarında verildi.
Bu uzun süre boyunca elektriğimiz olmadığı için ısınma ve yemek konusunda ciddi sıkıntı yaşadık. Buzdolabımız çalışmadığı için içindeki tüm yiyecekler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Havanın soğuk olması sebebiyle evdeki herkes üşüdü; zaten hasta olan annemin rahatsızlığı bu süreçte daha da ilerledi. Yan binamızda engelli komşularımız da bulunuyor ve onlar da bu kesintiden dolayı büyük mağduriyet yaşadı.
Arıza tespiti sırasında ise son derece ilkel ve deneme-yanılma yöntemiyle hareket edildi. Önce evimizin çevresini kazan ekipler “burada değilmiş” diyerek bu alanı bırakıp yan tarafı kazdılar; ardından orası da olmayınca yaklaşık 30–40 metre aşağıda başka bir yeri kazıp sorunu tespit ettiler. Bu çalışmalar sırasında apartman girişimizin çevresi tamamen kazıldı, düzen bozuldu ve resimlerde de görüleceği üzere binaya giriş çıkış neredeyse imkansız hale geldi. 70 yaşındaki annem ve babamın bu binaya nasıl girip çıkacağını sorduğumda ise yalnızca kepçeyle toprağı çukura geri atmakla yetindiler; kalıcı ve güvenli bir düzenleme yapılmadı.
Tüm bu süreçte hem uzun süren kesinti, hem yanlış ve eksik bilgilendirme, hem de yapılan kazı çalışmalarının özensizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık; huzurumuz tamamen bozuldu. BEDAŞ’tan talebim, kazılan alanların acilen güvenli ve eski halinden daha düzgün bir şekilde onarılması ve bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.
28.03.2026’da elektrikler kesildi ve 186 hattı bir saat içinde gelecek dedi ama gelmedi. Tekrar aradıkça saatler içinde gelecek sözü verildi fakat elektrik ancak 30.03.2026’da sabah 03:00’da geldi. Bu süre içinde ısınma, yemek ve buzdolabı sorunları yaşadık, yiyecekler bozuldu, ailem hastalandı, engelli komşular mağdur oldu. Arıza tespitinde ekipler hatalı kazılar yaptı, binamızın girişini tahrip etti, 70‑80 yaşındaki aile üyelerimiz için giriş çıkış neredeyse imkansız hale geldi. Şu anda kazılan alanların güvenli ve düzgün bir şekilde onarılmasını, sorumluların incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
