Bedaş’ın Uzayan Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
11-12 Ekim 2025 tarihlerinde Sarıyer ilçesi Yeniköy mahallesinde yapılan bildirimli bakım çalışması adı altında, ilan edilenden çok daha uzun süreli b...

11 Ekim Cumartesi akşamından 12 Ekim Pazar akşamına kadar Sarıyer İstinye Havuzlu Bostan Sokak'taki adresimizde elektrik kesintisi yaşandı. Bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinti aniden gerçekleşti.
Evimizde 10 yaşında, solunum cihazına bağlı engelli bir çocuğum bulunmakta. Elektrik kesintisi nedeniyle gecenin 3'ünde oksijen tüpümüz bitti ve emanet bulmak zorunda kaldık. Ancak o da kısa sürede tükendi. Sonrasında Pazar günü açık bir medikal bulup 1.750 TL ödeyerek yeni bir tüp almak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı.
Bedaş müşteri hizmetlerinden sadece bakım çalışması mesajı aldım, ancak herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı, şikayetimle ilgili de dönüş yapılmadı.
Yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve mümkünse benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11-12 Ekim 2025 tarihlerinde Sarıyer ilçesi Yeniköy mahallesinde yapılan bildirimli bakım çalışması adı altında, ilan edilenden çok daha uzun süreli b...

10 Ekim saat 20.30’da, Sarıyer Sezaibey’de bulunan 7 daireli binamızda elektrik kesintisi yaşanmaya başladı. Beş saat geçmesine rağmen hâlâ üç dairede elektrik yok; oysa bütün sokakta elektrik var. Bu sorun ilk defa yaşanıyor ve mağdur durumdayız. BEDAŞ müşteri hizmetlerini üç kez arayarak arıza ka...

Tarabya Mahallesi, Sarıyer’de oturuyorum. Bugün sabah saat 9’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor ve şu an itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi. Bize gelen mesajda kesintinin yalnızca 2 saat süreceği bildirilmişti, ancak belirtilen sürenin çok üzerinde bir zamandır elektrik verilmedi. Ben ve kızım...

08/05/2025 tarihinde sabah 08:00’den beri Orhan Gazi Mahallesi 1649. Sokak, Esenyurt/İstanbul adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu anda saat 21:04 olmasına rağmen hala elektrik verilmemiştir. Defalarca Bedaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saatler verildi (önce 17:00, s...

Yeşilce Mahallesi Atatürk Caddesi Duyar Sokak No 5 Kağıthane/İstanbul adresinde sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Son olarak dün gece başlayan kesinti, bugün saat 16:00'da tekrarlandı ve şu an hâlâ elektrik yok. Bu durum sadece benim değil, tüm mahalledeki komşularımın da yaşadığı bir sor...
Yorumlar