Elektrik Kesintisi Nedeniyle Solunum Cihazına Bağlı Çocuğum Tehlikeye Girdi

11 Ekim Cumartesi akşamından 12 Ekim Pazar akşamına kadar Sarıyer İstinye Havuzlu Bostan Sokak'taki adresimizde elektrik kesintisi yaşandı. Bu süreçte tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinti aniden gerçekleşti.

Evimizde 10 yaşında, solunum cihazına bağlı engelli bir çocuğum bulunmakta. Elektrik kesintisi nedeniyle gecenin 3'ünde oksijen tüpümüz bitti ve emanet bulmak zorunda kaldık. Ancak o da kısa sürede tükendi. Sonrasında Pazar günü açık bir medikal bulup 1.750 TL ödeyerek yeni bir tüp almak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı.

Bedaş müşteri hizmetlerinden sadece bakım çalışması mesajı aldım, ancak herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı, şikayetimle ilgili de dönüş yapılmadı.

Yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve mümkünse benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.