Beylikdüzü'nde Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Mağduriyeti

İstanbul Beylikdüzü’nde, BEDAŞ sorumluluk alanında yaşayan bir aboneyim. Son günlerde bölgemizde sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Özellikle bir kablo arızası nedeniyle olduğunu belirttikleri arıza sebebiyle hem cuma günü hem de pazar günü sabah 9’dan akşam 5’e kadar elektriksiz kaldık. Bu kadar uzun süreli ve tekrar eden kesintiler, böylesine büyük bir kurum için gerçekten kabul edilemeyecek ve kurumu müşterilerin gözünde son derece kötü duruma düşüren bir hizmet kalitesine işaret ediyor.

BEDAŞ’ı aradığımızda kesintinin kablo arızasından kaynaklandığı, çalışmaların sürdüğü ve çeşitli tahmini saatlerle elektriğin verileceği söylendi; ancak bu tahmini saatler sürekli değişti ve gün boyu elektriksiz bırakıldık. Bu süreçte evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Sık ve uzun süreli bu kesintilerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, ayrıca elektriksiz kalınan günler sebebiyle yaşanan mağduriyetin giderilmesi için elektrik faturamda özür mahiyetinde indirim uygulanmasını talep ediyorum.