to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Başvurusu Sistemde Görünmediği İçin Elektrik Açılmıyor
13.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki iş yerim için cl Boğaziçi Elektrik Çobançeşme şubesine giderek elektrik aboneliği açılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aboneliğim bir türlü açılmadı.
Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma kayıtlı herhangi bir abonelik başvurusu görünmediği söylendi. Şubeye gidip işlem yapmış olmama rağmen başvurumun sistemde görünmemesi ve bu nedenle aboneliğimin hâlâ açılmaması mağduriyet oluşturdu.
İş yerimin faaliyete geçebilmesi için elektriğe acil ihtiyacım var. Aboneliğimin ivedilikle açılmasını ve başvurumun neden sistemde görünmediğinin araştırılarak tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri birkaç defa aradım. Her seferinde ezberledikleri robotik ifadeler kullanıyorlar. Ama çözüm üretmiyorlar. Göstermelik bir müşteri destek hizmeti o kadar. Elektrik gibi hayati önemli bir kurumun devlet hizmetinde olması lazım. Zira elektrik almaya mecbursunuz. Bu şekilde tekel bir kurumun keyfi hizmet anlayışı ile yürütülmesi ihale şartnamesine de aykırı. Bakanlığın bu ko konuya acilen el atması lazım. Elektrik hizmetinin tekrar devlet hizmetinde yürütülmesi lazım.
