Boğaziçi Campus Sertifikam Tarafıma Ulaştırılmadı

Aralık 2024 tarihinde Boğaziçi Kampüs ve Lion Akademi adı altında faaliyet gösteren danışmanlık şirketinden online olarak ebeveyn–çocuk ilişkisi danışmanlığı eğitimi aldım. Bu eğitim kapsamında özellikle Europass sertifika verileceği ve sertifikanın e-Devlet’te görüneceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki yıla yakın süre geçmesine rağmen ne Europass sertifikam tarafıma ulaştırıldı ne de e-Devlet sistemine herhangi bir kayıt yansıtıldı.

Bu süreçte telefonla, WhatsApp üzerinden ve eğitim dönemlerinde yüz yüze defalarca kendilerine ulaştım. Her seferinde bakanlıkla ilgili bazı sorunlar olduğu söylenerek net bir tarih veya çözüm sunulmadan geçiştirildim. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım bir şikayet sonrasında Gözde Akgül isimli çalışanları benimle iletişime geçerek basit bir sertifika gönderdi ve esas Europass sertifikanın verilmeyeceğini, şikayetimi geri çekmem gerektiğini ifade etti. Ben de gelen belgenin gerçekten Europass kapsamında olup olmadığını ve e-Devlet entegrasyonunun yapılmasını bekledim ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne e-Devlet’te bir kayıt oluştu ne de kendisinden tekrar bir geri dönüş aldım.

Eğitim için yaklaşık 30–45 bin lira aralığında ciddi bir ödeme yaptım, sözleşme ve ödeme belgelerim elimde mevcut. Buna rağmen vaadi edilen Europass sertifikamın verilmemesi ve e-Devlet’te görünmemesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Boğaziçi Kampüs ve Lion Akademi’den, tarafıma taahhüt ettikleri Europass sertifikamın eksiksiz şekilde düzenlenerek en kısa sürede e-Devlet sistemine işlenmesini ve yaşadığım gecikmenin yarattığı mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.