Eğitim Sözleşmesi Feshi Sonrası Haksız Ödeme Baskısı Ve İade Talebi

Lion Academy Boğaziçi Campus tarafından sunulan online Oyun Terapisi Eğitimi’ne kayıt oldum ve 09.02.2026 tarihinde 5.000 TL ön ödeme yaptım. Toplam eğitim bedeli 22.000 TL olarak belirtilmişti.

Sözleşme tarihinden yaklaşık 9 gün sonra, 17.02.2026 civarında, henüz hiçbir derse katılmadan ve fiilen hiçbir eğitim hizmetinden yararlanmadan sözleşmeyi feshettiğimi ve bedel iadesi talebimi kuruma yazılı olarak ilettim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, tarafıma yalnızca eğitimin “dondurulması” veya ödemenin ertelenmesi seçenekleri sunuldu.

Herhangi bir derse girmemiş ve hizmetten yararlanmamış olmama rağmen, kalan 17.000 TL’nin mutlaka ödenmesi gerektiği yönünde WhatsApp üzerinden yazılı baskı yapılmaya devam edildi ve ödeme yapmadığım takdirde “resmi süreç başlatılacağı” tarafıma bildirildi.

Bu süreçte kurumla telefonla da görüştüm. Telefonda bana yalnızca iki seçenek olduğu, ya kalan 17.000 TL’yi ödemem gerektiği ya da eğitimi dondurabileceğim söylendi. Muhasebe birimiyle görüşme sırasında sanal kartımın şifresi ve kart bilgilerim istenerek telefon üzerinden tahsilat yapılmaya çalışıldı, hatta bu bilgilerimi paylaşmama rağmen işlem bankam tarafından reddedildi ve başka bir gün tekrar denemek üzere görüşme sonlandırıldı. Şu anda 17.000 TL’lik kısım tahsil edilmedi, yalnızca 5.000 TL ön ödeme alınmış durumda.

Ben, sözleşmeyi süresi içinde ve hiçbir derse katılmadan feshettiğimi, bu nedenle tahsil edilmemiş olan 17.000 TL’nin tarafımdan talep edilmemesini ve ödemiş olduğum 5.000 TL’nin, fiilen yararlanılmayan hizmete isabet eden kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen kurumdan bugüne kadar olumlu bir dönüş yapılmamış, ödeme baskısı ve resmi süreç tehdidi devam ettirilmiştir.

Yaşadığım bu sürecin tüketici hukuku çerçevesinde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak hem haksız ödeme baskısının sonlandırılmasını hem de hak ettiğim iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.