to read complaints and reviews, or file yours.Bodrum Park Resort'tan 83.000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Bodrum Park Resort otelinden w81921 rezervasyon numarasıyla, kredi kartımla toplam 83.000 TL tutarında bir tatil satın aldım. 3 Şubat 2026 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrasında otel tarafından, ödediğim ücretin 28 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 28 iş günü geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez oteli arayarak iade talebimi yineledim. En son bugün yaptığım görüşmede, talebimin muhasebe bölümüne mail olarak iletileceği söylendi fakat somut bir sonuç hâlâ alamadım ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu tatil için, iptal şartlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen, iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur edilmekten yoruldum. Ödediğim 83.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede, kesinti yapılmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Rezervasyon numaram w81921 olan 83.000 TL tutarındaki tatil ücretimin iadesi, iptal sonrası 28 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Otel yetkilileri sadece muhasebe bölümüne mail atacaklarını belirtiyor, ancak somut bir adım atılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
