Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BOB
  • Transfer Hizmetinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
ID:33831443
5
Atacan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Transfer Hizmetinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Atacan
BOB
01 Ekim 2025 21:57
703
Atacan'ın Teşekkür Mesajı
“Serpil hanım iletişime geçip hem özür hem de ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler”

01.10.2025 tarihinde saat 20:40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ümraniye’deki otelimize transfer hizmeti almak üzere Travelium veya Bob Transfer üzerinden rezervasyon yaptım. Aracı beklemeye başladık ve yaklaşık 50 dakika boyunca gelmesini bekledik. Bu süre zarfında transfer firmasının müşteri hizmetlerine 40 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Transfer hizmeti için 3.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığımız gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle en azından bir özür bekliyorum.

transfer-hizmetinde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Atacan
Atacan
06 Ekim 2025 07:34

Serpil hanım iletişime geçip hem özür hem de ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Hizmeti Ve Taksi Ücretim İade Edilmedi

profile
Kenan
BOB
17 Ağustos 2025 22:57
1.192

05.07.2025 tarihinde Beykoz/Çavuşbaşı adresinden İstanbul Havalimanı'na gitmek üzere bob Transfer üzerinden rezervasyon yaptım ve 04.07.2025 tarihinde 1.296,24 TL ödeme gerçekleştirdim (bob rezervasyon numarası: 5058**29). Bu hizmeti Akbank Wings kartımın kampanyası kapsamında aldım. Transfer günü, ...

transfer-hizmeti-ve-taksi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
transfer-hizmeti-ve-taksi-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf

Rezervasyonda Seçilen Araç Yerine Farklı Ve Yanıltıcı Araç Tahsisi

profile
Seda
BOB
30 Ekim 2025 21:21
674

24 Ekim 2025 tarihinde Bob Transfer üzerinden Dalaman Havalimanı’ndan Marmaris Martı Resort Hotel’e transfer için Jeep Avenger veya benzeri bir araç seçerek 63134922 numaralı rezervasyonu yaptım. Sitede Jeep Avenger görseli ve mg zs ev Luxury gibi araçlar belirtilmişti. Ancak havaalanına vardığımızd...

Rezervasyonda Seçilen Araç Yerine Farklı Ve Yanıltıcı Araç Tahsisi
Rezervasyonda Seçilen Araç Yerine Farklı Ve Yanıltıcı Araç Tahsisi
rezervasyonda-secilen-arac-yerine-farkli-ve-yaniltici-arac-tahsisi-4.jpg
rezervasyonda-secilen-arac-yerine-farkli-ve-yaniltici-arac-tahsisi-2.jpg
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Bob Transfer Hizmeti Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Özhan
BOB
02 Eylül 2024 17:13
941

30.08.2024 tarihinde ön ödemesini yaptığım transfer aracı istediğim saatte Sabiha Gökçen Havalimanı'nda olamamış, şoför telefonda Mecidiyeköy'de olduğunu ve beklersem geleceğini aktarmıştır. Daha sonrasında acil durum telefonları ile görüşmem neticesinde 21 dakika boyunca yeni araç ayarlanamamış ve ...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Bob Havaalanı Transfer İptali

profile
Onur
BOB
02 Eylül 2024 13:40
998

Amerika seyahatimizin dönüşü için Bob şirketinden havaalanından eve transfer rezervasyonumuzu yaptık. Rezervasyon sırasında dönüş için tarih/saat ve uçuş numarası soruluyor. Dönüşümüzde THY 5 saat rötar olacağını bildirince hemen Amerika'dan Bob müşteri hizmetlerini aradım ve uçakta 5 saat rötar ola...

2 Destek
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Uber Tarafından Alınan Haksız Tutar

profile
Evrim
Uber
12 Haziran 2024 16:04
571

Uber haksız yere iptal ücreti aldı. 1 gün önce yapılmış olan Havaalanı transferine varış saatine 10-15 dakika kala 34 dakika gecikme süresi bildirilmiştir. Uçuşuma geç kalmanın mağduriyetinin yanı sıra ayrıca iptal ücretimi ödemem gerekiyor. Sürücünüz beni zor durumda bırakmıştır.

Uber Tarafından Alınan Haksız Tutar
Benzer Şikayet Yaz