to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve BNP Cardif'tan Eksik Tamir Ve Parça Eksikliği Şikayeti
Media Markt’tan satın aldığım Tefal marka elektrik süpürgesi için BNP Cardif üzerinden 1 yıl ek ürün sigortası yaptırdım. Süpürgede parça kırılması yaşandığı için 3 Eylül’de ürünü tamir edilmesi amacıyla gönderdim.
Ürün “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak elime ulaştığında hiçbir işlem yapılmadığını, ayrıca bazı parçaların da eksik gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine yeniden kayıt açıldı ve beni en az bir ay daha bekleyeceklerini ilettiler. Hem Media Markt hem de BNP Cardif müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunumla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sigortasını özellikle bu tür arızalar için yaptırdığım ürünümün, eksiksiz ve tamir edilmiş şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 13.10.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Media Markt'tan gelen SMS te ürün serviste 5 ci günü diyor BNP cardif müşteri hizmetleri ürün henüz bize gelmedi diyor bugün. Hala alay ediyorsunuz benimle
BNP Paribas Cardif Sigorta ile iletişime geçtim, ancak hiçbir gelişme olmadı, ürün tamir edilmedi ve eksik parçalarla geri gönderildi. Media Markt ve sigorta şirketi bana alay ediyor, sorunum hâlâ çözülmedi ve hiçbir ilgi almadım.
