to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Koruma Sigortası İptalinde Banka Ve Sigorta Şirketiyle Ulaşılamıyor
TEB üzerinden kullandığım krediyle birlikte BNP Paribas Cardif tarafından adıma Uzun Süreli Kredi Koruma Sigortası poliçesi düzenlenmiş. Poliçe numaram 75855179-0 ve toplam 8.607,81 TL tutarında bir sigorta bedeli bulunuyor. Yasal cayma süresi içinde bu poliçeyi iptal etmek istiyorum ancak işlemimi gerçekleştiremiyorum.
24.08.2026 tarihinden beri, yaklaşık 24 saattir poliçenin iptali için uğraşıyorum. BNP Paribas Cardif tarafı beni bankaya yönlendiriyor, TEB tarafına ise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Müşterisi olduğum TEB Tuzla Şubesi üzerinden kredim bulunmasına ve işlemlerimi CepteTeb üzerinden yapmama rağmen, bu sigortayı iptal edebileceğim net ve ulaşılabilir bir kanal bulamıyorum.
Yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak ilgili sigorta poliçemin hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini, kredi dosyama buna ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 26.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Tarafıma yapılan dönüş şimdiye kadar aldığım yanıttan farklı olmamıştır. Yine şubeye yönlendirildim yine şubeden yanıt alamıyorum. Şikayetim devam etmektedir.
