to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Sigorta Dyson V11 Süpürgem Arızalandı
03.08.2021 tarihinde Media Markt'ten aldığım Dyson V11 süpürgem arızalandı. Dyson ile görüşmemde bataryası bitti denildi. Ben de uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Beylikdüzü şubesine teslim ettim. 20 gün süpürgemi alıkoydular ve gelen cevap süpürgeniz pert oldu. Tamir olamıyor. Ya ürünü olduğu gibi geri alın ya da fatura tutarındaki ücret iadesi yani 5.850 TL iade hediye çeki veriliyor. Ama şu anda süpürgenin tutarı 20.000 TL. Yetkili Dyson servisle görüşmemde ürünün tamir olamama gibi bir durum söz konusu olmadığını söyledi. Şimdi sormak istiyorum. Bu ürünü neye göre perte çıkartınız? Sağlam süpürgeyi kırdınız mı? Verdiğiniz ücret iadesiyle ben hangi süpürgeyi alacağım? Yetkili kişiyle görüşmemde e-devletten Hakem Heyeti'ne şikayette bulunabilirsiniz dendi. Hayretle karşı tarafı dinledim. Aldığınız ürünlere boşuna uzatılmış garanti yaptırmayın, insanları mağdur ediyorlarmış. Bbp baribus sigorta insanları aldatıyor
Gelişme
BNP sigorta yalan beyanda bulunuyor v11 ürün bataryasına ulaşamadıklarından ürünü perte ayırdılar ama ben Dyson'la görüşmemde bataryaya ulaşabilmekteyim daysonla yazışmamın resmini yayınlıyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Ürünümde değişim talep ediyorum
Aramadılar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 25.10.2023 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Tamir edemedikleri ürünün ne ücretini veriyorlar ne de değişim yapıyorlar Hakem Heyeti'ne başvurun diyede yol gösteriyorlar küstahça
Hakem Heyeti'ne gerekli evraklarla müracaatımı yaptım inşallah Hakem Heyeti bunlara gerekli cezayı verecektir
BNP sigorta Tamir edemedikleri ürünü perte çıkarıyorlar sonrasında değişim talebimize poliçede değişim yapılır yazmasına rağmen bunu kabul etmiyorlar ürünün güncel fiyatı 20.000 TL olmasına rağmen 5.000 TL hediye çeki teklif ediyorlar yani neresinden bakarsanız bakın tam bir reza let 3 sene önce 1.400 TL verdiğim sigorta ücretini dolar yapsaydım zaten süpürgeyi alabiliyordum yani bu sigorta firmasından insanları kandırmasına izin vermeyin BNP sigortayı görünce oradan koşarak kaçın size tavsiyemdir
