Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BNP Paribas Cardif Emeklilik Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası Cayma Talebinin Reddedilmesi

Selen
4 Haziran 22:4334

20.05.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası aracılığıyla kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Üzerinden 2000073**5225 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Cayma hakkımı kullanmak için 04.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum ancak talebim çeşitli gerekçelerle işleme alınmamakta ve süreç uzatılmaya çalışılmaktadır.

Bankayı aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar, emeklilik şirketini aradığımda ise mobil bankacılıktan işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Mobil bankacılık üzerinden defalarca sigorta iptal talebi oluşturmama rağmen talebim sistem tarafından reddediliyor. Emeklilik şirketine bunu belirttiğimde beni tekrar bankaya yönlendiriyor. Yakınımda banka şubesi bulunmuyor ve yasal olarak cayma hakkımı kullanmak için şubeye gitmek zorunda da değilim.

Cayma süresi içinde yapılmış başvurumu bilerek zorlaştıran ve oyalayan bu tutum nedeniyle mağdur ediliyorum. Cayma süresi içerisinde yaptığım başvurunun kabul edilerek kredi bağlantılı hayat sigortamın iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli başvuruları seddk başta olmak üzere ilgili resmi mercilere yapacağımı bilgilerinize sunarım.

5 Haziran 08:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 05.06.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BNP Paribas Cardif Sigorta Hayat Sigortası İptali ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Hulya
26 Ağustos 2025 17:011.062

"Teşekkür ederim"