Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BNP Paribas Cardif Emeklilikten Ayrılma Talebimin İşlenmemesi Ve Ödeme Gecikmesi

profile
13 Mart 11:09
88

BNP Paribas Cardif Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi e‑posta yoluyla iletmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde talebim hâlâ işleme alınmadı. Ayrılma talebimi iletirken T. C. kimlik numaramı da belirterek tüm bilgileri eksiksiz verdim.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana özellikle e‑posta ile başvuru yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrılma sürecim başlatılmadı ve yaklaşık 18.340 TL tutarındaki birikimimin ne zaman tarafıma ödeneceği konusunda da bilgi alamıyorum.

Ayrılma talebimin bir an önce sisteme işlenmesini, sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Mart 11:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla. BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 13.03.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Geciken Ödeme Ve Bilgi Karmaşası

profile
10 Eylül 2025 14:17
1.275
Benzer Şikayet Yaz