Yetkili Serviste Yapılan İşlem Sonrası Motor Bloğu Çatladı Yüksek Masraf Çıktı
Merhaba, BMW 3.20 aracım yaklaşık 3 yıldır yetkili servisinize, Öztorunlar'a gidip geliyorum. Aracımın su soğutma sisteminden motor üst kapağına kadar her şeyi Öztorunlar'da değişti. En son eksantrik mili değişimi gerçekleşmişti ve sadece 3000 km yol yaptıktan sonra işçilik ve montaj hatasından dolayı motor bloğu çatladı. Bu nedenle yaklaşık 1,2 milyon TL civarında masraf çıkarıldı ve hatalarını kabul etmiyorlar. BMW hizmet kalitesi bu mu?
Bu durumu yasal mercilere bildireceğim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi













