BMW'nin Ani Fiyat İndirimiyle Yaşanan Büyük Müşteri Mağduriyeti
06.11.2025 tarihinde Konya bayisinden BMW 3.20i Jahre Edition aracı 5.245.000 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Aynı dönemde, benim tavsiyemle yönlendirdiğim iki arkadaşım da aynı aracı aldı. Satın alma sürecinde sadece Konya değil, Türkiye genelindeki birçok bayiyi aradım ve hepsinden gelecek ay zam geleceği, bu fiyatları bir daha bulamayacağım yönünde benzer açıklamalar duydum.
Ancak bugün geldiğimiz noktada, aynı aracın bu ay yaklaşık 200.000 TL daha düşük fiyata satıldığını görüyorum. Bu durum beni hem maddi olarak hem de müşteri olarak ciddi şekilde rahatsız etti. Burada herhangi bir sorun yaşamadığım Konya bayisinden ziyade, BMW’nin fiyat politikası ve müşteriyi bu şekilde hayal kırıklığına uğratan satış yaklaşımı ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
BMW gibi bir markadan beklenen, şeffaf ve öngörülebilir bir fiyatlama anlayışıdır. Bu nedenle, aracı aldığım tarih ile şu anki satış fiyatı arasındaki yaklaşık 200.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi













Ben de Mercedes te aynı mağduriyeti yaşadım. Sizin mağduriyetiniz giderildi mi acaba?