BMW Kaput İç Plastiğinden Gelen Rahatsız Edici Ses Sorunu

2012 model BMW 1.16i aracımın kaput iç plastiğinde yaklaşık 3 yıldır devam eden rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Özellikle bozuk yollarda bu plastik parça ciddi şekilde ses yapıyor ve dokunduğumda her yerinde boşluk olduğunu fark ettim. Aracımı ikinci el olarak yeni aldım, garanti süresi dolmuş durumda ve bu parçayla ilgili daha önce herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ve bu sorundan dolayı herhangi bir ödeme yapmadım. Aracımı İstanbul’dan aldım, şu anda Bursa’da yaşıyorum. Kaput iç plastiğinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan otomotiv tarafından arandım randevu için aranacağım söylendi aranmadım, tekrar Borusan otomotivi aradım dönüş olmadığına dair. Borusan otomotiv tekrar kayıt açtı fakat Bursa BMW yetkili servisi hala aramadı

















