to read complaints and reviews, or file yours.BMW İ5 Fiyat Politikası
BMW i5 eDrive 40 model aracın alımını 15 gün önce gerçekleştirdik. Ancak aracımı henüz teslim alamadım. Gümrükten çıkış yapılacağı belirtilerek faturası kesildi. Daha sonra bir güncelleme olduğu gerekçesiyle arayarak teslim tarihinin 18'ine ertelendiğini söylediler. Akşam oldu ve ne mi oldu? Araca %6'lık bir kampanya uygulamışlar. Yani aracı teslim edemedikleri yetmiyormuş gibi, müşterilerini yıllar sonra hala değersiz gören BMW markasına karşı mesafeli durmak gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu kabul etmemek gerekiyor.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Dönüşünüzü bekliyorum. Arkadaşıma İ5 e drive40 alması için tavsiyede bulunuyorum ben daha aracı teslim almadım sizin güncelleme sorununuzdan dolayı önerdiğim arkadaşım dönüp % 6 indirim varmış diye dönüş yapıyor. Banada araç gümrükten çıkması için diye 12/12/2023 de fatura kesilip ödeme talep ediliyor. İsterseniz yazışmalar mevcut Kendinizi benim yerime koyup empati yaparsanız sevinirim.
BMW ye özellikle öztorun oto Kocaeli ye çözüm odaklı yaklaşımı ve müşterisini anladığını hissettirerek sonuç odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.
Öztorun oto ya çok teşekkür ederim
