to read complaints and reviews, or file yours.BMW Her Aracında Görülen Cam Plastiği
Yaklaşık 5 yıldır BMW kullanıcısıyım severek ve isteyerek kullandığım bir araçtır ama görsellere de eklediğim durum gerçekten çok can sıkıcı. Başka markalarda gerçekten böyle bir sorun görmedim. Aracım 2013 model 2014 çıkışlı BMW 520i. Aracımda ön cam altında bulunan plastiğin durumu gerçekten kabul edilebilir değil. Zamanla çürümeye ve çatlamaya başladı ve buna ek olarak sonradan fark ettiğim ön camın üst kısmında ki fitilin de yarıya kadar olmaması bu tarz marka algısı yüksek ve prestijli bir araçta böyle görüntülerin olması markaya da eksi puan olarak yansıyor ne yazık ki. BMW markasından beklediğim bu parçaların tarafıma bilgi verilerek en kısa zamanda serviste yenilenmesi. Böyle lüks bir araçta bu tarz detayların olması üzücü bir durum. BMW ye güvenim tam geri dönüşünüzü bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 yıldır BMW kullanıcısıyım severek ve isteyerek kullandığım bir araçtır ama görsellere de eklediğim durum gerçekten çok can sıkıcı. Başka markalarda gerçekten böyle bir sorun görmedim. Aracım 2015 model 118i ve 93 binde. Aracımda ön cam altında bulunan plastiğin durumu gerçekten kabul edilebilir değil. Zamanla çürümeye ve çatlamaya başladı. Bu tarz marka algısı yüksek ve prestijli bir araçta böyle görüntülerin olması markaya da eksi puan olarak yansıyor ne yazık ki. BMW markasından beklediğim bu parçaların tarafıma bilgi verilerek en kısa zamanda serviste yenilenmesi. Böyle lüks bir araçta bu tarz detayların olması üzücü bir durum. BMW ye güvenim tam geri dönüşünüzü bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Doğan G., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW Borusan Çayyolu servisine teşekkürler gerek çalışanları gerekse verilen hizmet çok iyiydi ve sorunum 2 gün içinde giderildi. Teşekkür ediyorum.
