to read complaints and reviews, or file yours.BMW Gönüllü Geri Çağırma Uygulamasının Uygulanmaması
BMW den eksoz gazı geri dönüş soğutucu değiştirilmesi işlemini kapsayan gönüllü geri çağırma mesaj aldım ve hemen servisten randevu oluşturdum. Çünkü mevcut sistem zaten arızalıydı. Fakat servisten önce kontrol edeceklerini ve eğer su kaçağı varsa değiştireceklerini söylediler. Yaptıkları inceleme sonucunda değişim raporu vermediler çünkü su kaçağı yokmuş. Oysa gelen mesaj açık ve net ama kafalarına göre sınırlama koyuyorlar oysa benim sistem zaten arızalı. Üstelik mevcut sebepten dolayı BMW Avrupa'daki dizel araçlarda gerekli değişimi yaptı
İşte değişim yapmamalarına gerekçe olarak attıkları yazı bu
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
