BMW G 20 Ayna Sorunsalı
2019 model G20 sol ayna hareket etmiyor, yani açılıp kapanmıyor ama sinyal çalışıyor. Bu sorunun çözümü konusunda yardımcı olabilir misiniz? Bu arada herhangi bir darbe almamış, kendiliğinden oluşmuş bir sorun.
Konu ile ilgili bilgi verilse çok mutlu olurum.
Teşekkürler.
Gelişme
2019 model G20 BMW aracımın sol aynada bir sorun var ve açılıp kapanmıyor bunun üzerine burada bir mesaj yayınladım Borusan otomotiv tarafından arandım ve Otomol Merter'e yönlendirildim, Otomol Merter beni aradı aracın servisi getirmemi rica ettiler (bunun yanında da "şikayetim"var yazdığım mesajı benden kaldırmamı rica ettiler ben de bunun üzerine bu mesajı kaldırmıştım ama yeniden bir tane daha yazmaya karar verdim) bana randevu verdiler orada aynayla ilgili belli başlı çalışmalar yapılıp aynadaki arızanın beyin arızası ayna beyin arızası olduğunu belirlediler ve bunun karşılığında da yaklaşık benden 21.000 TL'lik bir ücret talep edildi, Bende kendilerine BMW markalı bir aracın ayna beyninde bir arıza oluyorsa bu ürünün herhangi bir dış etkene bağlı olamayacağını bunun ürün hatası olduğunu düşündüğümü söyledim ve bu sorunu bir çok kişinin yaşadığını bunun kronik bir problem olabileceğini söylememe rağmen bana yardımcı olamayacaklarını, yardımcı olacaklarsa da 21.000 TL karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler ve ben oradan ayrıldım küçük bir indirimde yaptılar onu konuda da haksızlık etmek istemem (Şunu da belirtmek istiyorum ayna ile alakalı bundan sonraki süreçte kesinlikle herhangi bir destek almayacağım)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Hasan A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

















