2019 model G20 BMW aracımın sol aynada bir sorun var ve açılıp kapanmıyor bunun üzerine burada bir mesaj yayınladım Borusan otomotiv tarafından arandım ve Otomol Merter'e yönlendirildim, Otomol Merter beni aradı aracın servisi getirmemi rica ettiler (bunun yanında da "şikayetim"var yazdığım mesajı benden kaldırmamı rica ettiler ben de bunun üzerine bu mesajı kaldırmıştım ama yeniden bir tane daha yazmaya karar verdim) bana randevu verdiler orada aynayla ilgili belli başlı çalışmalar yapılıp aynadaki arızanın beyin arızası ayna beyin arızası olduğunu belirlediler ve bunun karşılığında da yaklaşık benden 21.000 TL'lik bir ücret talep edildi, Bende kendilerine BMW markalı bir aracın ayna beyninde bir arıza oluyorsa bu ürünün herhangi bir dış etkene bağlı olamayacağını bunun ürün hatası olduğunu düşündüğümü söyledim ve bu sorunu bir çok kişinin yaşadığını bunun kronik bir problem olabileceğini söylememe rağmen bana yardımcı olamayacaklarını, yardımcı olacaklarsa da 21.000 TL karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler ve ben oradan ayrıldım
küçük bir indirimde yaptılar onu konuda da haksızlık etmek istemem
(Şunu da belirtmek istiyorum ayna ile alakalı bundan sonraki süreçte kesinlikle herhangi bir destek almayacağım)
Yorumlar