BMW F30 Kapı Kolu Döşemesi Kronik Deformasyon Sorunu

Senol

1.575

BMW f30 kapı kolu iç döşeme erimesi
2013 model BMW 3.20 ied aracımın iç kapı kolu döşeme kaplamalarında deforme olmuş durumdadır. Söz konusu durum kronik bir sorun olduğu için, BMW Türkiye'nin bu sorunu ücretsiz değişim yaparak çözdüğünü gördüm. BMW Yetkili Servisi'nde sorunun giderilmesi için BMW Türkiye'den çözüm bekliyorum.

Gelişme

19 Ekim 2025 14:10

BMW 3.20ied aracımın kapı kolları iç döşemelerinde yaklaşık 5 aydır erime ve ellere yapışma sorunu yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve aracımı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor.

Bu konuyla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında BMW tarafından aranarak Avcılar servisiyle iletişime geçileceği ve bana randevu verileceği söylendi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen Avcılar servisi tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve geri dönüş alamadım.

Aracım garanti süresi dışında olmasına rağmen, bu tür bir üretim hatasının ücretsiz olarak giderilmesini ve kapı kollarının ücretsiz parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aracımın plakası: 34 kt 2447.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

bmw-f30-kapi-kolu-dosemesi-kronik-deformasyon-sorunu-2.jpg

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Senol

Merhaba, tarafınızdan aranıp kayıt altına alındığı söylenmesine rağmen henüz bir daha geri dönüş yapılmadı. Sizden geri dönüş rica ediyorum. Teşekkürler

Senol

4 ay oldu geri dönüş yapılmadı markaya yakışmayan bir durum gerçekten yakışıtaramadım