to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 5.25 aracımın zincir değişimi süreci için motor indirildi, bilin bakalım ne oldu. Daha 2016 model olan aracımın yağ vakum pompası Borusan'da yok, Türkiye'de yok, Almanya'da yok. Tanıdıklarım vesilesiyle tüm dünyayı taratmaya başladım. Aracımı 15 gündür kullanamıyorum. Bu mağduriyet için Borusan'a ulaştığımda, parçanın olmadığı ve ne zaman geleceğinin de bilinmediği söylendi. Tabii bunları telefonda söyledikleri için ben kayıt altına almak istedim ve avukatlarım aracılığı ile parça tedarik etmekle yükümlü olan Borusan Otomotiv'e bugün itibarıyla yasal haklarımı kullanmak için hukuki zeminde hakkımı arayacağımı bildirdim.
Henüz 9 yaşında olan aracın parçasını stoklarında tutmayan bir firmadan da bir daha asla araç almam.
Tecrübemi diğer insanların da duyması için buraya yazıyorum. İletişime geçiyorlar, geçmelerine de parça yok demek için iletişime geçilmesinin mağduriyetimi gidermediği için bir anlamı olmuyor.
Araç alıyorsunuz, markaya güveniyorsunuz, koskoca Borusan mağdur etmez diyorsunuz, düştüğümüz durum ortada. Yazık gerçekten.
13.09.2023 tarihinde aracımı servise bıraktım. Arızalanan parçanın yurt dışından geleceğini ve sürecin 1 aydan kısa sürmeyeceğini söylediler. Bugün 19.09.2023 bitti ve 7 gün tamamlandı. İkame araç konusunda asla yardımcı olmuyorlar. Sürekli birbirlerine atıyorlar konuyu. Konuyu çözecek bir yetkili y...
BMW i5 elektrikli aracımda 24.03.2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle 2.5 saat çekici bekledikten sonra çekici ile İstanbul Avcılar Borusan Oto yetkili servisine çektirdim. Bu araç 2024 model ve daha 750 km'de. Aracımla ilgili baktılar ancak çözemiyorlar. Almanya'dan cevap gelece...
Yorumlar