Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520İ İç Kapı Kolları Hamur Gibi Eridi Parçalandı

profile
Tufan
21 Eylül 2023 22:04
3.130
Tufan'ın Teşekkür Mesajı
“Akşam yazdığım e-posta' ya sabah 09:00 da dönmeniz beni etkiledi. İlginize ve süreci sorunsuz yürütmenizden dolayı teşekkür ediyorum.”

2017 model BMW 520i aracımın her iki ön iç kapı kolları zaman içinde (2 sene öncesinden başladı) Oyun Hamuru gibi eridi, Silinmesi halinde hamur gibi beze yapışır oldu. Aracımı silemez oldum. Kapı kolları hamur gibi beze yapışıyor, parçalanıyor. Aracın tek kullanıcısı benim. İç temizlikte oldukça titizim ve araç içini yıkamacıya temizletmem. Bu yüzden "Kimyasal Kullanılmıştır" gibi bir yorumun hiçbir önemi yok. BMW' nin kalitesinde bu duruma şaştım.

21 Eylül 2023 23:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Tufan
Tufan
16 Ekim 2023 13:45

Akşam yazdığım e-posta' ya sabah 09:00 da dönmeniz beni etkiledi. İlginize ve süreci sorunsuz yürütmenizden dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

profile
Melike
18 Ağustos 2025 21:28
1.698
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu
bmw-520i-kapi-kollari-ve-on-camda-kronik-yipranma-sorunu-2.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
17 Kasım 2024 01:18
9.137
"Büyük marka rüştünü ispat etti teşekkürler."
BMW 520i Kapı Kollarındaki Kalitesizlik Şaşırtıyor
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

520i İç Kapı Kolları Kaplama Sorunu ve Çözüm Beklentisi

profile
Eyüp
14 Ağustos 2025 22:59
1.450
"Öncelikle şikayet talebimin oluşturulmasından çok kısa bir süre tarafıma ulaşım sağlanıp, yetkili servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi. Akabinde Gaziantep BMW Yetkili Servisi Erenler Otomotiv tarafından sorunun çözümü için arandım. Müşteri Hizmetleri Yetkili Damla Hanım'ın sürecin başından sonuna çözüm odaklı yaklaşımı fazlasıyla beni mutlu etti. Talebim doğrultusunda sorunlu kapı kolunun ücretsiz değişimini, diğer kolları değiştirmek istemem halinde ise %50 indirim uygulayacaklarını bildirdiler. Pil sorunu için ise işçilik maliyetine Erenler Otomotiv'in özel iskontosunu uyguladılar. Şikayetime yönelik sorunlarımın çözülmesinde göstermiş oldukları ilgi ve alaka için BMW Türkiye özelinde Erenler Otomotiv ve D** Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
520i İç Kapı Kolları Kaplama Sorunu ve Çözüm Beklentisi
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

BMW 520i’de Kronik Parça Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Fikret
02 Temmuz 2025 10:39
5.674
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW İç Kapı Kolu Soyulması

profile
Fatih
21 Aralık 2023 13:46
4.656
BMW İç Kapı Kolu Soyulması
BMW İç Kapı Kolu Soyulması
BMW İç Kapı Kolu Soyulması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz