Çözüldü: BMW 520İ İç Kapı Kolları Hamur Gibi Eridi Parçalandı

Tufan · 2023-09-21T22:04:55+03:00

2017 model BMW 520i aracımın her iki ön iç kapı kolları zaman içinde (2 sene öncesinden başladı) Oyun Hamuru gibi eridi, Silinmesi halinde hamur gibi beze yapışır oldu. Aracımı silemez oldum. Kapı kolları hamur gibi beze yapışıyor, parçalanıyor. Aracın tek kullanıcısı benim. İç temizlikte oldukça titizim ve araç içini yıkamacıya temizletmem. Bu yüzden "Kimyasal Kullanılmıştır" gibi bir yorumun hiçbir önemi yok. BMW' nin kalitesinde bu duruma şaştım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tufan

BMW

21 Eylül 2023 22:043.130

Tufan'ın Teşekkür Mesajı

“Akşam yazdığım e-posta' ya sabah 09:00 da dönmeniz beni etkiledi. İlginize ve süreci sorunsuz yürütmenizden dolayı teşekkür ediyorum.”

BMW

21 Eylül 2023 23:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Tufan

16 Ekim 2023 13:45

Akşam yazdığım e-posta' ya sabah 09:00 da dönmeniz beni etkiledi. İlginize ve süreci sorunsuz yürütmenizden dolayı teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

Melike

BMW

18 Ağustos 2025 21:281.698

2015 model BMW 520i aracımın (plaka: 06 ad 1247, şasi no: WBA5A1107FGF19084) sol ön ve sağ ön iç kapı kollarında son bir... iki yıldır ciddi yıpranma, soyulma, çatlama ve yapışkanlık problemi yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları elime yapışıyor ve bu durum hem estetik açıdan rahatsızlık...

BMW 520i Kapı Kolları Ve Ön Camda Kronik Yıpranma Sorunu

Çözüldü

BMW 520i Kapı Kollarındaki Kalitesizlik Şaşırtıyor

Fatih

BMW

17 Kasım 2024 01:189.137

"Büyük marka rüştünü ispat etti teşekkürler."

BMW 520i Kapı Kollarındaki Kalitesizlik Şaşırtıyor

Çözüldü

520i İç Kapı Kolları Kaplama Sorunu ve Çözüm Beklentisi

Eyüp

BMW

14 Ağustos 2025 22:591.450

"Öncelikle şikayet talebimin oluşturulmasından çok kısa bir süre tarafıma ulaşım sağlanıp, yetkili servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi. Akabinde Gaziantep BMW Yetkili Servisi Erenler Otomotiv tarafından sorunun çözümü için arandım. Müşteri Hizmetleri Yetkili Damla Hanım'ın sürecin başından sonuna çözüm odaklı yaklaşımı fazlasıyla beni mutlu etti. Talebim doğrultusunda sorunlu kapı kolunun ücretsiz değişimini, diğer kolları değiştirmek istemem halinde ise %50 indirim uygulayacaklarını bildirdiler. Pil sorunu için ise işçilik maliyetine Erenler Otomotiv'in özel iskontosunu uyguladılar. Şikayetime yönelik sorunlarımın çözülmesinde göstermiş oldukları ilgi ve alaka için BMW Türkiye özelinde Erenler Otomotiv ve D** Hanım'a çok teşekkür ediyorum."

520i İç Kapı Kolları Kaplama Sorunu ve Çözüm Beklentisi

BMW 520i’de Kronik Parça Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Fikret

BMW

2 Temmuz 2025 10:396.154

BMW 2018 model 520i aracımı yeni aldım. Araç 2018 model olmasına rağmen ön kapıların iç kolları erimiş. Bu, benim önceki... 525d 2015 model aracımda da vardı. BMW'de kronik bir sorun galiba. 2018 model bir BMW aracın iç kol tutacağı, plastik de olsa, 7 yılda eriyecek kadar kalitesiz olmamalı. Bunun BMW...

Çözüldü

BMW İç Kapı Kolu Soyulması

Fatih

BMW

21 Aralık 2023 13:464.656

2015 model BMW 520d aracımın iç kapı kolları adeta eriyor, parça parça elim...e geliyor. Borusan İkinci El'den aldığım aracımın içi, hurda araç gibi görü...