BMW 320i G20 Diferansiyel Uğultusu İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2021 model BMW 320i G20 aracımda, kronik olduğu bilgisine çokça rastlanan bir diferansiyel uğultusu sorunu yaşıyorum. Araç 74.000 km’de ve son iki aydır, özellikle 60-140 km/h hızlarında belirgin bir uğultu sesi oluşmaya başladı.
Yaptığım incelemelerde, aynı marka ve model araç sahiplerinin benzer şikayetler yaşadığını ve garanti kapsamı dışında olmasına rağmen genellikle ücretsiz onarım yapıldığını gördüm.
Araç garantim sona erdiği için yetkili servise başvurmadım; ancak garanti dışı araçlarda da bu kronik sorunun ücretsiz giderildiğine dair şikayetlere ulaştım. Diferansiyele hiçbir dış müdahale, sök-tak işlemi, darbe veya kullanıcı kaynaklı bir sebep söz konusu değildir. Tamamen araç kaynaklı, kronik bir arıza olarak meydana gelmiştir.
BMW’den, daha önce benzer durumlarda yapılan uygulama gibi, aracımın diferansiyelindeki bu kronik arızanın ücretsiz giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Bir kez arandım servis sordular sonrasında tekrar dönüş olmadı randevu oluşturulmadı















Kadir bey işlemi nerede yaptırdınız bilgilerini verebilir misiniz?