BMW 316i Yağ Çubuğunda Kronik Kırılma Sorunu


2012 model benzinli BMW 316i aracımın motor yağını rutin olarak kendim kontrol etmek isterken, yağ çubuğu kontrol esnasında elimde kırıldı. Çubuğu zorlamadan, normal bir kontrol sırasında bu şekilde kırılması, parçada malzeme ya da tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Çubuğun motor içinde kırılmayıp yağ karterine düşmemiş olmasına da ayrıca şükrediyorum; aksi durumda çok daha ciddi bir hasar ve mağduriyetle karşılaşabilirdim.
Araştırmalarımda bu yağ çubuğunun benzer araçlarda da kronik olarak kırıldığı yönünde yorumlarla karşılaştım. Kendi aracımda da aynı sorunu yaşamam, parçanın hatalı olduğunu düşündürüyor ve bu durum güven duygumu zedeliyor.
BMW’den beklentim, söz konusu yağ çubuğundaki kronik kırılma problemini kabul ederek, aracımın yağ çubuğunu ücretsiz olarak değiştirmesi ve bu parça ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Gerek güvenlik gerek motor sağlığı açısından önemli olan bu parçayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Gerçekten çok kısa bir sürede dönüş sağlandı. Konya Köprülü Oto yönlendirildi. Onlardan bir dönüş bekliyorum.

















