Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 316i Yağ Çubuğunda Kronik Kırılma Sorunu

BMW 316i Yağ Çubuğunda Kronik Kırılma Sorunu
Ali
29 Kasım 08:19
57

2012 model benzinli BMW 316i aracımın motor yağını rutin olarak kendim kontrol etmek isterken, yağ çubuğu kontrol esnasında elimde kırıldı. Çubuğu zorlamadan, normal bir kontrol sırasında bu şekilde kırılması, parçada malzeme ya da tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Çubuğun motor içinde kırılmayıp yağ karterine düşmemiş olmasına da ayrıca şükrediyorum; aksi durumda çok daha ciddi bir hasar ve mağduriyetle karşılaşabilirdim.

Araştırmalarımda bu yağ çubuğunun benzer araçlarda da kronik olarak kırıldığı yönünde yorumlarla karşılaştım. Kendi aracımda da aynı sorunu yaşamam, parçanın hatalı olduğunu düşündürüyor ve bu durum güven duygumu zedeliyor.

BMW’den beklentim, söz konusu yağ çubuğundaki kronik kırılma problemini kabul ederek, aracımın yağ çubuğunu ücretsiz olarak değiştirmesi ve bu parça ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Gerek güvenlik gerek motor sağlığı açısından önemli olan bu parçayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 08:54 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ali
30 Kasım 15:21

Gerçekten çok kısa bir sürede dönüş sağlandı. Konya Köprülü Oto yönlendirildi. Onlardan bir dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet

Hüseyin
18 Eylül 21:53
1.074
BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kronik Kopma Sorunu Ve Mağduriyet

Enes
09 Kasım 16:18
681
BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kronik Kopma Sorunu Ve Mağduriyet
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kırıldı Motor Riske Girdi

Utku
20 Mayıs 21:11
4.697
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

BMW 316i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu

Bahadır
22 Kasım 19:15
167
BMW 316i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz