BMW 1.16i Arka Stop Lambalarındaki Su Birikmesi Ücretsiz Değişim İstemi




BMW 2014 model 1.16i aracımda, aracı aldığım günden bu yana arka stop lambalarında su alma sorunu bulunmaktadır. Özellikle yağmur sonrası veya araç yıkandıktan sonra stopların içinde buhar ve su oluşuyor, bunun sonucunda da stoplardan biri diğerine göre daha zayıf yanıyor. Bu durum hem aracın görüntüsünü bozuyor hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor.
Kullanıcı yorumlarına ve paylaşımlarına baktığımda, BMW 1 Serisi araçlarda arka stopların su almasının kronik bir problem olarak birçok kişide yaşandığını gördüm. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı bir kronik sorun olduğunu düşünüyorum.
BMW markasının kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışına güvenerek, aracımın arka stop lambalarının iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi durumunda araçla ilgili detaylı bilgileri ve görselleri paylaşmaya hazırım.
Markaya olan güvenimin devam etmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi





















