Ankara Borusan'dan Motosiklet Memnuniyetsizliği

Aylar önce Borusan Oto Ankara ile BMW S1000 rr satın almak için iletişime geçip satış yetkilisi Erdem Üstün ile siparişi oluşturduk. Motosiklet Erdem Bey’in ifadesine göre Nisan gibi elimde olacaktı fakat Temmuz sonunda geldi. Geldi gelmesine de... Erdem Üstün ile Adrese teslim olarak sözde yardımcı olmuş anlaşmamız olmamıza rağmen milyonluk BMW motorumu taşıyan firmanın, motoru Siirt’e getirmek istemeyişinin faturası tarafıma kesildi ve mağdur edildim. Taşıma firması Siirt’e gelmemek için yalan yanlış beyanatlar sonucunda Erdem Üstün’den de teyit alarak Motoru Diyarbakır Borusan’a atmış! Erdem Üstün de taşıma firmasıyla olası münasebeti sebebiyle olacak ki bize değil de yanlış beyanatlarda bulunan taşımacılık firmasının şoförüne inanıp süreci daha kötü hale getirmiştir, yalanlarına kadar kanıtlayabilirim ve geri dönme zahmetinde bile değil, o farkında değil ama benim Muhatabım Borusan Otomotiv! Akabinde Diyarbakır’da showroom a çekildi içiniz rahat olsun denilen motosikletin resmine bir bakın ekte atılmış vaziyette resimleri geldi. Tırnağımızdan ayırıp milyon yatırdığım + 500Bin zam yediğim motosikletim Hem de uçağım var demiş olmama ve uçağa geç kalmamam gerektiğini bildirmiş, 2 kez motosiklet için uçağımı ertelemiş olmama rağmen. Ama gel gör ki taşımacı firma teslim saatini de yanlış bildirmiş ve belirtilen saatte hâlâ yolda olan motorum için firma tarafından oyalanmaya başladım ve sonucunda teslimat olmayan mağduriyetim daha da artmış oldu. Mağduriyetimi Erdem Üstün’e bildirmeme rağmen kendisi hiçbir şekilde alakadar olmadığı gibi geri dönüş sağlama nezaketinde de bulunmadı. Çünkü teslim formunu kendisi rica ettiği için erkenden imzalamıştım bile. Maksat, bu satıştan kaynaklanan prim bu ayki maaşına yansıması… Sonuç olarak BMW gibi bir firmanın müşterisini, taşıma firmasının yanlış beyanatlarına kurban etmesi inanılır gibi değil! Motor kullanan arkadaşlarımın beni gayet iyi anlayacaklardır. Bu mağduriyetimin yasal yollarla giderileceği konusunda gereken her bedeli ödemeye hazır olacağımdan beni bu duruma düşürenlerin hiç şüphesi olmasın…, Erdem bey Milyonluk motoru çekici ile amatör bir şekilde çektirelim yoksa Ankara'ya aldıralım diye seçenek sunuyor, peki Ankara'ya aldıracağınız şekilde neden adresime göndermiyorsunuz?